今天上门给银行维修电脑使我非常愉快,银行清一色都是人美又善良的小姐姐们,这些美丽的小姐姐们都非常非常有素质,我在维修电脑时都能享受像客户一般的美好待遇,每位漂亮的小姐姐跟我沟通时都彬彬有礼,她们的声音不大不小是刚刚好,脸上的笑容充满了真挚与和谐,我瞬间感到无比欣慰,心情也瞬间变得相当愉快。给我打电话要求上门维修电脑的小姐姐是银行的大厅经理,她形象气质与自身素质素养成一条笔直的线,显然受过高等教育,不知道为何,跟这些小姐姐们沟通时,我心情十分放松,心情就是好。
我到达银行后,在小姐姐们的引导下我扫了安康码,也进行了体温检测,然后小姐姐引导我进入故障电脑位置,小姐姐们服务很到位,我在维修时她们还给我提供矿泉水,小姐姐们说话是相当的温柔啊,跟上门去其它单位维修电脑真是一个在天上一个在地上的待遇差距,其实电脑的故障很小,只是BIOS设置的问题,我很快就给解决了。
说好上门费用80元,维修费用50元,总计130元,但由于维修时间比较短,维修难度也不大,收费时我主动抹掉了维修费,我只收取80元的上门费,可是有素质的人说话做事就不一样,大堂经理说:师傅您好,您的人品非常好,我们心领了,但说好的费用我们必须要给您,因为您也付出了,不管维修多么简单,但结果是您修好了我们的故障电脑,那您就应该收取约定的费用。我感动了,要是其它单位恨不得电脑修好后一分钱都不给,但银行就不一样了,小姐姐们的素质都非常高,我想少收费用都不行,因为她们都知道:每个行业的人都不易,她们非常尊重人。
电脑修好后,大堂经理笑眯眯地把费用跟我结清了,现金结算,我记得非常清楚,她是用双手递给我的,我也是用双手接的,银行小姐姐们用微笑把我送出了门,出门后我依然享受着那种和谐,依然享受着那甜美的微笑,依然享受着那温柔的语气,依然享受着那纯洁的面貌,这一切让我想到我的大学校园了,大学生活中也是这种气氛,同样也是这种素质沟通,我想说:有素质真好,真和谐。
如果人与人之间的沟通都像银行里那样就完美了,那社会将会更加和谐,人的幸福指数都大大提升,我们要尊重每个行业和尊重从事每个行业的人,不要把别人对我们的尊重当成应该享受的福气,银行服务人员尊重我们的同时,我们也要尊重她们,不要让她们的尊重得不到应有的回报,彼此尊重,彼此加油,这样社会将会变得更加温暖与和谐。
这里我想对这些人美善良的小姐姐们说:谢谢你们的笑容,谢谢你们和谐的言语,爱你们,么么哒!这趟上门维修电脑的经历我将终身难忘。
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