红网时刻记者 张兴诚 通讯员 谢正兴 怀化报道
群众利益无小事，群众的痛点难点，就是干部的工作重点。
近年来，由怀化市直机关工委、市委组织部、市文明办、市妇联牵头，在全市深入开展“我为群众办实事——点亮微心愿·党群圆梦行”实践活动，厚植人民情怀，解决群众疾苦，共为困难群众圆梦1万余个，提供了1000余万元的资金和物资帮扶。民有所呼，我有所应，民有所需，我有所为。一个个“微心愿”的圆梦，彰显了党员干部的“大情怀”，向社会传递了“大温暖”，架起了党群干群之间的“连心桥”，推动了党史学习教育的深入开展。
新晃侗族自治县开展“我为群众办实事帮学助学”。
从小处入手，立足所能解难题
新晃县中寨镇，群山环绕，山清水秀，距县城20公里，与贵州省接壤。该镇农村低保供养服务中心，共供养53位老人，其中残疾人24名，急需轮椅、书籍等物资。了解到这一情况后，怀化市直机关工委立即行动，联合市残联，为该中心送去残疾人适配轮椅10台，《党史小故事》《毛泽东诗词》等书籍30册和一批爱心食物、水果，价值7000余元，并为该中心老人、残疾人播放红色经典电影《开国大典》。老人们像过节一样，院子里充满了欢声笑语。
活动开展过程中，该市始终紧扣“微”、着眼“实”，因地因人精准施策、量力而行，按“群众急需、部门能为、切实可行”原则引导群众立足实际申报心愿，帮助解决其最急迫的“手中事”“心头烦”，不提不切实际的口号、不定不切实际的目标。为此，将帮扶内容主要划定为五个类别，即：“我为困难群众添一物”。鼓励各类帮扶主体为困难群众捐赠添置家具、电器、厨具、书籍等基本生活学习物资，帮助其提高生活质量。“我为困难群众送一技”。依托各类职业技能培训机构、乡村振兴（扶贫）车间、创业示范基地等，送技术下乡、送培训入村、送就业机会到户，对接转移就业、帮助创业创新。“我为困难群众助一学”。鼓励党员干部及爱心人士与家境困难学生、留守儿童、孤儿及事实孤儿结对子，担当“爱心爸爸”“爱心妈妈”，解决其物资及心理层面需求。“我为困难群众扫一院”。扎实开展农村人居环境整治“清爽行动”，帮助孤寡老人、残疾人等确需帮助的家庭清扫庭院，做到“扫干净、摆整齐、有精神”，共建共享美丽家园。“我为困难群众办一事”。引导各类帮扶主体将涉及群众切身利益的各类政策宣传到户，力所能及为有需求的群众代办、协办解决其生产生活中遇到的各类难题。两年来，群众所提的10304个“微心愿”圆梦率达100%，无一落空。
一场抗击冰冻灾害的战斗在沅陵县各地全面打响。
从机制着眼，全域联动聚合力
怀化市中心特殊教育学校里有一群特别的孩子，他们之中有的听不见，有的不能说话，有的身体残疾，他们的心愿仅仅是希望拥有一件新衣服。这一“微心愿”发布后，怀化市市场监管局立即认领，全局党员干部踊跃参与，争当“圆梦使者”，捐款近6000元，为孩子们购买了56套新衣服。此后，该局机关党委将“圆梦仪式”列为支部主题党日内容，把饱含殷殷祝福的爱心礼物一一送到孩子们手中，鼓励他们好好学习，做文明、守纪、爱党、爱国的好孩子，达到了“群众得实惠，党员受教育”的目的。
“我为群众办实事”实践活动，涉及面广，仅凭一己之力往往难以完成，必须广泛动员，形成合力，共同攻关。为此，该市采取“群众点单、党群接单、结对圆梦”形式开展，广泛动员各级党群组织、党员、干部和各界爱心人士以“1 1”“N 1”“1 N”方式认领群众心愿，结对帮扶有需要的困难群众。各级党组织和妇联组织充分发挥“战斗堡垒”“桥梁纽带”作用，积极搭建参与平台、完善服务网络，广泛动员志愿者协会、女企业家协会、商会、家政服务公司、“微商”等各领域社会组织和爱心人士踊跃参与，邀请其全程参与“微心愿”的征集、认领和“圆梦”，实现社会帮扶资源与困难群众的“面对面”，切实架稳了“困”与“爱”的公益桥梁。
怀化市城市管理事务中心走村入户扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
从领导做起，头雁引领强示范
一级带着一级干，一级做给一级看，行动便是无声的命令。该市各级各单位紧扣群众“急难愁盼”问题，解“难点”、通“堵点”、除“痛点”，把民生实事办在群众心坎上。去年，全市各基层党组织和广大党员认领实事26.39万件，已办结25.96万件，办结率达98.4%；新增城镇就业3.78万人、学位6675个、床位1972张、车位18542个，改（新）建城区公厕53座、农村改厕4.5万个，完成既有住宅小区加装电梯182台。同时，率先在全省开展乡村党员干部联系服务群众“五个到户”行动，全市12.9万余名乡村党员与116.9万户农户“结对子”，累计召开民情化解会4174场次，办结农户反映问题13530个，调解处理各类矛盾纠纷8360个。
溆浦县龙潭镇：“春风行动”上千岗位送到家门口。
从常态保障，统筹推进抓长效
溆浦县龙潭镇栗山村七组村民张香菊已经85岁高龄了，是村里的低保户，老人的“微心愿”是添置一台新电视机。得知老人心愿后，该县森林公安局主动认领，购买了一台32英寸彩色电视机，利用休息日，驱车80余公里，送到老人家中。老人看着新电视机，连连表示感谢，激动地说：“没想到你们这么快就给我送来了新电视机！”她布满褶皱的脸上泛出了笑容。看到这一幕，在场的民警心里也暖暖的。
针对重度残疾人、困境儿童、困难妇女等特殊人群，联合市慈善总会、市残联等部门和市志愿者协会等组织，分别策划专场活动进行定向帮扶。2020年，与市慈善总会在腾讯公益平台发起“点亮微心愿”项目，募集善款567万元，协调市残联为残疾人“圆梦”21个，解决拐杖、轮椅等残疾人辅助器具21套；2021年，先后在腾讯公益平台发起“出手吧，姐姐！关爱困境母亲”和“怀化点亮微心愿”慈善募捐项目，汇集了全市6万余名党员干部爱心款620余万元。
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