作者| 猫哥
来源| 大猫财经
在稍微大点的城市,估计大家都知道文峰美容美发,有的人说门面不够时尚,但一点也不妨碍人家连锁店一家接一家地开。
文峰集团的微信公众号叫“今日文峰”,最近发了篇文章叫《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》,夸赞总裁陈浩“富贵之相”、“掌纹里有四颗三角星,此星只观音才有”、“有天眼”:
下面的留言也很厉害,直言“浩哥一人就是卧龙凤雏”:
当然,秘书的描述多是引用自陈浩的自述:
之前的文章还有更厉害的,说浩哥有“全身望诊”的神通:
在文峰美发的官网上,有一篇万字长文介绍浩哥的创业史,还放着三首企业歌曲:《十颂浩哥》、《文峰校歌》、《歌唱我们的文峰》。
走进任何一家文峰店,都能看到浩哥的语录挂在墙上,就像中学校园里的悬挂的名人名言:
随便抓来一位服务员,都可以化身讲解员,把浩哥的宏伟创业故事讲一遍。
他的头衔也是整整一页,感觉比“听懂掌声”的枭哥厉害多了:
据说,浩哥去任何文峰开了店的城市,从下飞机到走进店里,一路上都有美女员工的鲜花和掌声:
接驾场面之隆重,可与大明星比肩。
能做到这一切,浩哥是有资本的,凭借一己之力,他打造了一个拥有400多门店,上万名员工,年入20亿的商业帝国。
1996年,浩哥“毅然决然”地到上海浦东,开始创业,干的是最普通的美容美发。
别的创业者都是先摆摊再开店再做大了开分店,浩哥不是一般人,一开始就成立了上海文峰美容美发有限公司,在浦东东方医院附近开出第一家店后,又快速扩张开了三家分店。
接着,杀手锏就上了——开了一家文峰美容美发培训学校。
要来我这里打工,可以,先交钱学习,然后才能进入门店上班。
进文峰上班需要学够课时,想要晋升,还得回学校深造,过关了才能升职。
嫌这学费贵?
nonono,做人要有格局,课程介绍清楚写着,8年以后年收入可得百万以上。
而且,培训的时候浩哥可是亲自上阵授课的。要问他的课教什么,他本人发明了9 6疗法,即“九款发型”,以及“六合还阳美容技术”、“眉眼唇改运技术”、“血脉疏通经络养生技术”等独门绝技,全方位覆盖美发美容养生长寿等领域:
大手一挥还不算啥,有时候演示到了兴头上,现场发功,就冲这一点,学费可太划算了:
除了这些基本技术,文峰的员工每天还有各种运动早操,众目睽睽之下列队喊口号,样子都是销售铁军。
穿短裙丝袜高跟鞋,是文峰集团女员工的标配,但公司主打的目标客户,也不是爱理发做造型的小姐姐或者大妈,而是30-60岁的男性。
高,实在是高。
小姐姐一边洗头一边按摩揉肩,一边劝说“哥,办张卡呗,充值打5折哦”。
纤纤玉指绕脖,很多人就不知道该如何拒绝她们的要求了。
现在大家天天吐槽tony老师动不动就忽悠人充卡,其实文峰是这一模式的开拓者,他家在20年前,就开始向客户销售预付卡,提成绩效全看充钱。
文峰在全国门店的模式非常统一,这么多年来走的却是加盟模式,最初开一家文峰只需要几万块,后来涨到三十万,现在据说各种费用加一起得上百万了。
其中,加盟费10万元,保证金30万元。另外,加盟商需要在当地城市精选5-10个400平米以上(周边3公里内无文峰店)商铺,由公司总经理确认位置后,再由公司统一装修,人员和管理也要统一培训。
就这样,文峰的门店开遍了各大城市,据说,在上海能跟星巴克在街头抗衡的,不是711便利店,也不是振鼎鸡,而是文峰美发美容店。
(全上海超过90家)
巅峰时期,文峰在全国的门店数超过400家,现在文峰官网上查到仍有312家。
做到这么大,文峰少不了长期为地方新闻节目提供各式各样鲜活的素材。
上海有一位七十几岁的老头3年内在文峰消费235万,其中最高的一天花掉42万。家属还是在老人生病之后才发现的。
对此,有网友评论“按根收费吗?”
人多了,各种管理问题也接踵而来,有一次,文峰长沙加州阳光城店十几个员工一氧化碳中毒:
最后怀疑是锅炉维修出的问题,热水器烟道被私自拆除,一氧化碳就泄露了。
文峰也被前店长实名举报过,说文峰根本没有医美资质,却能一个月狂卖五十多万:
事后记者打电话给文峰的一些门店咨询时,文峰的人回复也是充满了营销风:
“我们这边也是做医美的,我跟你讲,有些医院的医生都跑到我们这边来做脸,做完脸再到我们医院去填充法令纹。像对面那个医美机构,什么热玛吉什么的,我们统统都有,甚至我们比他们还多。”
因为店面太多,各种意外事件也不时出现,嘉兴一家店有客人做了一套养生的“肩颈推拿按摩”和“微针针刺”项目之后,脑干出血进了ICU:
最后,这家店直接关门了事。
到去年4月,因为疫情袭来,文峰大力推荐了一款“文峰风式养护精华液”,最大的卖点是——号称能治新冠:“它具有消炎杀菌的作用,可抵抗外在病毒进入呼吸道以及减少呼吸道近处病毒的侵入”。
但事实上,该产品检测报告标明其成分为艾叶油和姜根油,属于化妆品。
最后,上海杨浦区市场监管局做出行政处罚,责令文峰公司停止发布违法广告,并罚款50万。
根据天眼查,上海文峰美容美发有限公司有148条风险,涉及很多合同纠纷,多次被强制执行。
这样的公司,坚挺营业二十多年,越活越好,完全无视了“实体店已死”等等论调,必须得承认,总裁可能真的有天眼。
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