南海网、南海网客户端、南国都市报海口3月11日消息（记者 姜飞）3年前，海口的王先生花了13999元购买了一台创维OLED电视机，过保质期半年后电视屏坏，售后维修人员告知换屏需要8400元，双方多次协商未果。
据了解，王先生于2016年7月6日在海口新华南路美都家电城创维电视机专柜，花13999元买了一款创维OLED有机电视（型号：55S9300）。今年3月4日，王先生发现电视机无法打开。
海口的王先生向记者反映，花了13999元购买了一台创维OLED电视机，过保质期半年后电视屏坏，换屏需要8400元。 图为商家出具的售后服务工单和购机发票。 记者 姜飞 摄
3月5日，在王先生拨打了商家客服电话反映情况后，售后人员上门检查发现，电视机屏幕异常是因为显示屏坏了，需要更换显示屏。不过，因为屏幕保质期为3年，已过保质期，换屏幕需要他自费8400元。
“刚过保质期半年电视机显示屏就坏了，而且需要8400多元太不合理了。”3月11日，王先生拨打南海网、南国都市报天天315栏目记者电话反映情况时称，如此高额的维修费让消费者承担太冤了，多次向商家交涉无果。
据了解，王先生通过全国12315平台进行了投诉，他在投诉中质疑，近1.4万元的电视，怎么那么巧合刚过保质期就坏呢？王先生还称，电视每次开机前都会呈现不同的广告，认为有人随时操控电视。
3月11日下午，记者来到海口美都家电城创维电视机专柜了解情况时，工作人员吴小姐表示，王先生购买的这款电视机显示屏成本确实很高，如果维修不合算。因此，已向领导反映了王先生的情况，可以为王先生更换一台新的型号为55S8A的、智能化更高、产品性价比更好、尺寸大小一样的新机，不过，需要王先生支付3500元钱差价。
王先生称，他购买的那款电视与图中标示的电视机尺寸大小相同。 记者 姜飞 摄
经双方多次协商，王先生只愿意再补3000元钱的差价，最终因500元争议现场未能协商成功。创维电视机专柜吴小姐表示，会按照王先生的意愿，再向厂家打报告申请，如果申请不下来，王先生只能交3500元差价才能换新机。
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