康佳电视语音精灵怎么没声音

尊敬的用户：您好，感谢您对康佳产品的支持！ 抱歉给您使用带来不便 ，首先检查下家中网络是否稳定，语音精灵需要使用智能遥控器操作，通过触摸板上的遥控器“语音”键启动语音精灵，直接说出想要做的事情，语音精灵会根据用户的语音输入执行对应的功能，语音操作需要是普通话。请参考，方便提供机型给予相应指导，如有需求可以进入官网或官方微信在线咨询。感谢您的咨询，祝您生活愉快!