电热水壶外壳有电的原因可能是因为热水壶的绝缘层出现了损坏或老化,导致电线露出来,与外壳接触,使外壳带上了电。
这种情况可能会对人体造成危险,应该及时更换电热水壶或联系专业人员进行修理。同时,在使用电器时应注意安全,避免触碰电器的裸露部分。