武汉晚报&武汉观（记者张全录 实习生李铭洋 黄诗慧）凌晨3点，一声从厨房传来的爆炸声，让家住东西湖区六顺路的袁先生一家从睡梦中惊醒，爆炸还引起了火灾，烧毁了部分橱柜和天花板等物品。爆炸声是一个正在待机的电饭煲发出的。
今天（17日）是爆炸后的第3天，袁先生与电饭煲售后人员仍未就爆炸原因和赔偿问题达成共识。袁先生认为是电饭煲质量问题，而售后则要求其在一份赔偿协议中确认是使用问题造成。
电饭煲起火
袁先生说，爆炸发生在14日凌晨3点，夫妻二人被惊醒后，寻声往厨房跑。当时厨房里因为爆炸产生了大量明火和黑烟，让人咳嗽不止。袁先生关掉电源后，立即从厕所端来水灭火。大约五六分钟，火被灭掉，之后，袁先生打开窗子通风，然后收拾东西，带着妻子离家到外面找了宾馆住下。
根据袁先生提供的火灾现场照片可以看到，爆炸起火的电饭煲已经面目全非，另外相邻的橱柜、顶灯、电水壶以及天花板等，都因火灾而受损。
袁先生说，这个电饭煲有预约煮饭的功能，他是前一天晚上插上电的，设置在14日凌晨4点开始煮饭。而爆炸时间正好是在待机时间内。
事发后，袁先生联系了卖给他电饭煲的超市，该超市让袁先生找电饭煲厂家的售后。袁先生拨打了售后热线后，位于古田二路的九阳售后点工作人员上门查看了情况，并让袁先生列出损失清单。袁先生找来装修人员初步列出了厨房内的损失，金额为7216元。
16日，双方原本坐下来，签订赔偿协议，但袁先生发现，协议内有两项内容让他无法接受。第一，协议中，要求他确认是使用不当造成的事故。第二，要求袁先生不得向媒体、其他经销商、行政机关透露关于这起事故的内容，否则将赔偿厂家5万元。
今天，记者来到古田二路这家九阳服务中心。工作人员表示，协议是厂家法务部门传给她的，袁先生对两项内容不满意，她已经反馈给公司，并将这两项删除了。
对于电饭煲爆炸原因，他们将继续调查。对于袁先生遭受的损失，公司将给予赔偿。不过，现在袁先生已经不认可先前由他自己提供的损失清单，所以，暂时没有就赔偿金额达成一致。
记者随后，联系袁先生，他告诉记者，因为妻子已经怀孕，事发后吸入了大量黑色烟雾，这几天身体不适，胎动频繁，之后到东西湖妇幼保健院进行检查。当天提供给九阳售后的损失清单只是一部分，他还没有将暂时无法估算的损失列入，比如事故对家人身体造成的不适。另外，与当初装修时比，现在的装修材料价格已经上涨，这方面的因素也应该折算进赔偿清单中。
今天下午，记者获悉，双方还在继续协商。 （编辑：李蓉）
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