导读：
10月10日，京东平台“长虹厨房电器旗舰店”发布公告向消费者求援。公告称，由于推广机构的恶意欺骗，短时间内某款电水壶以远远低于成本价的价格被拍20万单，公司面临破产倒闭，订单无法发货。长虹经销商恳求消费者高抬贵手，留一条生路。
异常订单是否有效？
首先需要注意的是远低于市场价格的买卖交易，不论是7块9 的电水壶，还是去年26元4500斤的脐橙……摆在眼前的“耙活”没有人不愿意捡，到手的“耙活”也没有人愿意退！
消费者同意取消订单被视为对长虹经销商的“大恩大德”，正说明了订单所具备的法律效应。无论是商家粗心标错价格、还是被推广机构恶意欺骗，订单已生成，消费者有权要求商家发货。
这次风波中的“长虹厨房电器旗舰店”并非家电巨头长虹的直属机构，其注册主体是广东中山新概念电子商务有限公司，是一家成立6年多、由个人股东持有的、员工30多人的小企业。
该经销商需要按照订单数量采购电水壶，再发货。
然而，实际情况是7块9远低于采购价格，且20万的巨大订单量，经销商实在无力承担，打出苦情牌也是无奈之举。
苦情牌是否奏效？
公告发出一天时间，有3万消费者同意退款。
迫不得已打出的苦情牌遭到多维解读，其中有作秀、打广告，也不乏认为苦情牌是对消费者的道德绑架。
有人提出这是“恶意虚构商品价格”欺骗消费者，商家在上架商品时难道没有仔细检查吗？销售价格不是商家本意为什么没有及时下架处理？
有人怀疑商家在广告引流，事态发生到超出预估的局面就出来打感情牌，消费者不同意处理方案就是不近人情？
去年“果小云旗舰店”，由于粗心将26元4500克的脐橙设置成4500斤，一时间被羊毛党哄抢，面对700万元的亏损，果小云的做法也是打苦情牌，效果并不好。
对于这样异常的买卖交易，商家出错由商家自己承担是否合理？如果消费者取消订单，也影响了购物体验，消费者的一场空欢喜显然不利于电商平台交易的长远发展。
薅羊毛的黑灰产业链
薅羊毛行为已经形成黑灰产业链，一批专职找电商平台漏洞的博主拥有数量庞大的粉丝群体，就拿去年恶意推广果小云的B站博主“路人A-”来说，仅他一人就有十多个千人粉丝群。
据一位刚入门的羊毛党介绍，大多数羊毛党只能薅羊毛，领头的却是在吃羊。
具有影响力的领头羊毛党通常都是专职，他们每天会浏览上万个商品，关注店铺活动，一旦盯准存在漏洞的订单立马群起而上。
超低价购买是手段之一，还有人是通过骗取退款牟利。
淘宝平台的“极速退款”只需填写退回的快递单号，退款即可到账，原本是对消费者的信任，却成为羊毛党骗钱的途径。
更“高级”的羊毛党不是大海捞针找漏洞。去年年初，某电商平台出现bug，发出大量100元过期优惠券，被“有心人”恶意领取、修改，叠加后竟以50元购买了两台空调。
此前，还有羊毛党黄小天使用脚本程序，批量虚假注册了某母婴App的20万个账号，并筛选出两万多个可以参加“奶粉买一赠一活动”的账号出售谋利，“薅”走奶粉两万多桶。
一些恶意的薅羊毛行为已经构成欺诈，目前正在规范，大多数薅羊毛行为目前很难定义为违法犯罪，但也确实违背民法中的诚实信用原则。
在各地方新闻通报会上已点名“羊毛党”，这是未来一段时间电商管理的重点，法律对恶意薅羊毛行为的约束也会进一步完善。
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