室温太低 要用三个电暖器
碑林区长安北路14号陕西省体育训练中心家属院有一栋“冠军楼”，住在里面的都是上个世纪加入省队的退役运动员们。这个冬天，他们却觉得不好受。
17:48，带着小孙子遛弯的潘礴准备回家。“家里面冷得不行，趁着中午有太阳赶紧出来暖和暖和，这会回家做饭去。”进门后，原本穿着羽绒服的她，换上了棉拖鞋，还额外套了件背心。
“你看，家里面就这温度，穿得不厚怎么行?”顺着潘礴手指的方向记者看到，温度计上显示18:00的时候室内温度9℃。“往年供暖后，家里面的温度能达到21℃左右，今年这是断崖式下跌。”
潘礴告诉记者，陕西省体育训练中心家属院在今年5月完成了老旧小区改造，目前整栋楼中有住户81户。“我们这群运动员中，年龄最小的60多岁，最大的80多岁。上了年纪冬天也不敢乱跑，基本上一天的时间都在家里。但是这个温度，实在是难熬。”
事实上，在11月7日，家属院所属物业公司就在业主群里通知大家交纳暖气费。“按照市政标准收费，我们家两室一厅面积92平方米，一共交了1461元供暖费。”根据西安市政策，前期需要预供热。“那两天家里边虽然不算特别暖和，但是至少不冷。”
11月9日，物业公司在业主群通知，由于管道老化需要进行改造，因此今年不能继续供暖，已经交费的业主可以退还暖气费。“管道老化的问题一直存在，往年也会有几户出现管道破裂的情况，物业采取的方式就是一边维修一边保障其他业主的供暖权益。今年也有业主家出现了状况，物业选择了关停。”
潘礴家中放置着三个电暖器，40多平方米的客厅放置着一个，两间20多平方米的卧室各放置一个。这样，在记者测量下，室温勉强超过了10℃。“我们赞成物业对老旧的管道进行维护，但是维护和维修是两个概念。”潘礴认为，供暖季应该以保障居民基本生活为主，非供暖季时管道怎么改，物业可以拿出方案，告知全体业主。
20:22，潘礴给记者反馈，物业公司相关负责人晚间在业主群内发布了通知。其提供的截图上显示，物业公司表示12日下午会送暖，供暖期间如果发现自家暖气管道有问题可以联系师傅，及时维修处理。但以目前管道状态，很难说不出问题，因此，物业公司将不会承担因暖气爆裂产生的后果。若以后有哪位业主有这方面诉求，可以走法律程序。文/图 本报记者 石喻涵 实习生 胡茜
来源：三秦都市报
编辑：胡泽鹏
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