因产品质量存在缺陷被要求召回4年来在中国销售的近3万台日本产电饭煲,日本虎牌这一举动无疑值得点赞。却再次公开暴露素有“神话”之称的日本制造走下神坛,回归常态。没有底线、没有坚守、没有持续的投入,任何企业就没有质量的神话。
洱东||撰稿
因为产品存在“可能发生触电风险”缺陷,备受中国人喜爱的日本高端电饭煲品牌虎牌中国运营商钛格贸易,向中国质检总局申请召回过去4年间在中国销售的6个型号、近3万台日本产的电饭煲。在为虎牌电饭煲的主动召回行为点赞同时,也不要忘记今年以来持续陷入信任危机和商业泥潭的日本制造神话,正在一个个破灭,令世界震撼更令中国制造警示。
纵观近几年来,不少日本家电企业在全球市场上出现的一系列产品召回、造假丑闻,主要是因运营能力下降、陷入亏损泥潭、变卖身家的窘境。松下、日立家电业务衰退,东芝、夏普家电业务相继卖掉,三洋彻底退出家电。在这些事件中,日本制造企业被提及的次数可谓是越来越频繁。日本制造的神话真的从此破灭了吗?这估计已经不是一个疑问句。
日本制造,早已走下神坛
过去,日本制造的产品一直被受中国人及全世界推崇,说到精益求精的工匠精神肯定绕不过日本。不过,随着近年来日本制造企业屡屡出现产品公开召回事件以及各种制造危机,不得不让人开始确信日本走下制造神坛了。
仅今年以来,日本制造企业就异常的“多灾多难”:1月东芝再次被接虚报巨额利润、6月生产“杀人”安全气囊的高田申请破产,9月日产承认汽车出厂检验手续敷衍,10月、11月钢铁巨头神户制钢及三菱材料,相继爆出造假、数据篡改丑闻。
近日,作为一家拥有90多年历史的世界知名品牌、被誉为日本四大电饭煲品牌之一的虎牌,在中国销售的6个型号日本产电饭煲存在产品质量缺陷,在质监部门的坚决要求下被迫公开召回问题电饭煲。这一连串的事件,不得不让人意识倒:日本制造正面临着前所未有的质量危机、信任危机。同时层出不穷的危机也证明日本制造的全面衰落。
据悉,本次召回涉及的产品型号为JKT-S18C、S10C、A18C、A10C、B18C、B10C共6种,产品主要缺陷是:如果电源线的固定装置破损或从主体脱落,电源线受到强大外力拉扯时,会使接地导线绷紧并导致接地端端子脱落,接地保护失效,可能发生触电风险。
要知道,就在前几年,国人还疯狂抢购日本产的马桶盖、电饭煲,有些人即使自己没时间去,他们也会通过朋友代购等其他途径来购买,虎牌更是不少国人的首选。如今,随着虎牌电饭煲因质量问题召回近3万台缺陷产品这一消息的出现,应该会让中国消费者在抢购日本制造产品尤其是虎牌电饭煲时,多一份理性的思考。
同样,近几年国人对日本家电的购买兴趣也在下降,现在去各大家电卖场看到的几乎都是国产家电品牌的身影,松下、夏普、东芝、日立等这些家电品牌的终端早已不是主流。连年的亏损,也不得不使他们纷纷退出或卖掉家电业务,从而避免整体持续下滑。
制造强国,为何如此尴尬丢脸
日本接二连三发生制造丑闻,不禁让人要问,好好的一个制造强国日本,一个追求完美工艺的国度,为何会沦落到这个地步,陷入如此大的制造危机?不难发现,这是一个长期存在的恶性循环问题,在当前市场竞争中全面引爆。
表面上看,日本企业纷纷退出包括家电为代表的消费品制造领域,转向其它领域和行业,是受到来自中国、韩国等企业和对手的挤压、挑战。实际上,则是大量日本企业已经在家电业务上陷入了“产品缺乏亮点、创新缺乏动力、市场缺乏竞争、经营缺乏利润”的泥潭之中。
综合来看,引发日本制造危机的导火索,关键就在于日本的家电等产品因缺乏创新无法满足日益变化的消费个性、多变需求。于是在一个全面开放的动态市场竞争中,被持续发力的韩企、中企所打压,从而失去市场竞争力,造成企业经营亏损,陷入一轮恶性循环的泥潭中。
为了扭转这种亏损局面,日本在产品差异化创新滞后的情况下,不得不采取偷工减料、降低成本等方式来应对,而这导致日本产品在产品质量及品质上无法获得保证,给一系列危机爆发埋下了隐患。夏普、东芝、三洋纷纷卖身,日立、松下不断撤退也就不难理解了。
最终说白了,日本制造下滑背后,实际上是日本家电为代表的制造产业,在全国市场上竞争力的跌落。在这里也提醒所有的中国家电制造企业,随着企业规模做大、实力做强、品牌做响,绝对不能再把有问题的产品流向市场。
在任何时候,家电厂家都要守住产品质量和用户服务的底线,这不仅仅是对消费者负责,更是对企业的未来负责!
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