武汉市洪山区南望山小学 程莉君
突如其来的新冠肺炎疫情一下子改变了人们的生活，一切让人们措手不及。
特殊班级
我是从武汉来广东陪在这里避寒一个多月的妈妈过春节的。1月24日，我们接到当地公安部门发出的通知：所有湖北籍游客统一到指定酒店隔离。
原来，疫情发生后当地两级党委政府向我们这些滞留人员伸出援手，专门征用了该区一家条件较好的酒店作为我们的入住酒店和专门的健康观察区，每天免费送三餐饭菜，安排医务人员每天为我们测量体温。
“人可以不伟大，但不可以没有责任心。” 疫情就是命令，防控就是责任。作为党员的我，此时深知教师的责任心不仅仅应体现在学校教书育人的这个特定场合，还应该配合当地政府做好疫情防控工作。我二话没说，带着妈妈收拾行李打车搬到了指定酒店。
此时，酒店人声嘈杂，人头攒动。酒店显然还没做好充足的准备，几百位湖北籍人员面对突如其来的隔离一时惊慌失措。根据当地管理的要求，我们实行楼层自治、互帮自助。可当推选“楼长”、楼层志愿者的时候被新冠肺炎感染的风险让大家望而止步。我顾不得多想，主动认领了隔离酒店九层楼“楼长”的差事，负责男女老少42位湖北籍游客的隔离管理工作。
担任了楼长，从内心深处，我觉得自己更像一位特殊的班主任，认领的是42位特殊的学生。
以身作则
本来人们对陌生人都怀着戒备的心理，在这病毒肆虐的时刻人们更是心怀戒备、疑惧。发个口罩或者发个垃圾袋，隔着门板都能感受到满满的警惕。房内的人打开一点门缝探头出来，口罩遮挡下露出疑惑、惊惧的眼神。像极了我接手一年级班主任时见到的那些不适应小学生活的孩子。没关系，我就拿他们当一年级新生，我耐心解释说明，真诚地提示他们，让他们看到口罩之外我的眼神。
接下来日子里，我坚持每天早上八点不到就用酒精给每个房间门铃、门把手以及电梯按钮消毒，然后按比例用兑好84消毒液的水把公共区域拖一遍，尤其是垃圾桶周围要拖上好几遍。因为没有防护手套，手上的皮都翘了起来。一整层楼拖下来，常常大汗淋漓，以至于有时候恰好碰到护士来量体温，要多量几遍，才能确定我是否身体无恙。我还要常常参加工作组协调会议，及时把当地政府的工作安排和要求转告给大家，也将隔离人员的要求反映给政府。每时每刻还要关注相关的群消息，关注楼层动态，通知家庭代表配合。有时刚结束一个短会就通知下楼发饭，刚领完物资就通知要碰头，每天上下电梯、进出房间、洗手、戴取口罩无数次，没有午休的时间，有时开会开到晚上很晚，眼睛都睁不开了还要坚持下去。尽管都是些鸡毛蒜皮的事情，可哪一样都不能马虎打折扣。
果然，我的“学生们”天天看在眼里，开始慢慢地理解、配合我。奔走忙碌的弱小身影，感动了这些“学生”。“都是大家的事情，怎能叫你一个人这么辛苦呢？按照日期，大家轮着来吧。”大家纷纷参与到楼层消毒安排接龙中，主动分担了信息统计、消毒、发放、互助帮扶的工作。我也及时在群里表达感谢，有时还拍下实景发群里点赞。多次帮忙的951同学我抢拍了他抬饭、抬物资的背影，在群里“报道”了他主动帮953房间需要深度隔离的母子送饭送物资的事情，并送给他“全楼最帅背影”的称号。终于，人人自危、谈疫色变的他们逐渐变得亲如一家，相互关心与鼓励。
而我，在隔离期里，面对这些特殊的“学生”，不仅成了“消毒专家”，还变成了每天为他们领取发放每日三餐，发放卷纸、洗漱用品、垃圾袋等日常用品的“超级客服”，成了发放机构捐赠物品、政府补助物资、协助登记住户信息、帮助住户自费购买物资、安排住户互助，协调矛盾，心理疏导的“超级宿管”和“在线消防员”。
互帮互助
隔离期间，由于当地政府也是第一次遇到这种重大疫情防控问题，人员安排不足，措施也有不周到的地方，加上被隔离人员情绪不稳，极易激动，遇到一点哪怕是很小的矛盾，都会暴发争吵、谩骂，甚至失态。每次我都劝大家要换位思考，懂得感恩，要相信政府，耐心等待。
1月30日的中午，酒店连打几个电话给我，说所在楼层有火警，让我赶紧去看看，我连忙从沙发上跳起来就往外跑，原来是某个房间用电磁炉炒辣椒，烟雾触动了火警报警器。（部分客人在隔离前住的是民居，自己备有厨具，在老人小孩有特殊饮食需求的时候，工作组同意在保证安全的情况下允许点外卖和自己做饭）。中午刚劝告宣传用电安全，到了晚上酒店又打电话说有火警，这次是另一个房间用电磁炉煮粥，把锅烧干了，又是查看、宣传、反馈，这些事情都做完了才松了一口气。一而再的火警电话接得我心惊肉跳。为了让其他“同学”引起重视，我必须在“班级群”里强调一下。为了不让犯错误的“同学”看到我发的文字特指他们，我先私下做了沟通，把我编辑好的文字发给他们后才发布。这两位犯了错误的“同学”不仅没有不高兴，反而更加配合的工作。
隔离期间，每天的日常生活物资是配送的，我借鉴班级管理选派小组长的方式请各家选出家庭代表参与领发物资，可936和938房间有四位七八十岁的老人，没有子女陪同。我告诉他们，我负责送，他们非常感激。郭阿姨因为睡席梦思引发腰疾，疼得起不来床，我去医疗组咨询医生缓解方法，请来男士帮她把席梦思床垫换成硬床睡。另一位张阿姨有高血压、心脏病，本来就是因为焦虑症和抑郁症来这里避寒的，病情刚刚好一点又因为隔离闹心，我主动加了她的微信陪她唠嗑，陪她找医生看病拿药，让她安定了许多。
隔离期的三餐比较丰盛，但是米饭煮得比较硬，老人小孩有点不适应。四位老人隔离前自己买的食材也因为没有厨具看着就要放坏了，很着急。我帮他们联系了在当地结识的热心人帮他们买了简易厨具套锅送去，跟他们讲清了用电安全和使用注意事项才离开。在他们隔离期满准备乘工作组安排的专车离开时，我请两位年轻的男士和我一起帮他们搬行李送上车，想着到了要入住的酒店他们搬行李下车进房间也有困难，就向工作组申请随车送他们安置好了再回隔离酒店。
我的举动让几位老人感到心里踏实了许多，他们庆幸与我一路同行。许大爷高兴得一直拉着我拍照合影，还在微信上不断表达感激之情。工作人员好奇地问我是做什么的，我当时会错了意回答说“我是楼长，他们都归我管”，他又补问说你是做什么工作的？我骄傲地回答“我是当老师的”。他像突然理解似的，边点头边冲我竖起了大拇指。
除了四位老人，还有943、953房间的年轻妈妈也是我重点要关注的对象，她们都是一个人带着老人孩子。这天，953房间孩子出现感冒发烧症状，我不顾有被感染新冠肺炎的危险，带他们母子去医疗组找医生。医生建议他们在房间深度隔离观察，我安排隔壁951的老刘每天帮他们领饭放在门口。953的小朋友退烧后没什么胃口，分给他们的火腿肠、方便面也吃完了，我把我和妈妈领了没吃的送过去。
爱就是了解，爱就是关怀，爱就是尊重。在这里我始终谨记自己的身份和责任，用良心做事，用爱心帮人，用智慧传播正能量。
共度时艰
好在经过一段时间的隔离观察，我们大多数人没有发现异常，2月5日，大批客人带着感恩的心结束了观察期。按照要求，我们必须分散居住到当地其他一些酒店。原来的酒店是回不去了，武汉也还在封城中，大家都很着急烦躁。那两位年轻的妈妈更是不知所措。我嘱咐她们不要着急，安心带好老人和小孩，然后联合951的老刘一起找好住所才通知她们办理退房。
分手的那天，大家都跟我说永不退群，期待疫情结束回到武汉后大家再聚。在给四位老人送行的路上，老人轮番地道谢，一直说给我添麻烦了，很不好意思。我一再跟他们说，乡里乡亲，互相关照是应该的。我的表达真实、诚恳，几位老人听了连连点头，许大爷还掏出笔纸让我留下姓名和联系方式。
防控疫情是看不见硝烟的战场，生活是一间没有边界的教室，教育是一份可以无处不在的事业。在这个战场上，在这间教室里，我只是做了一个普通教育工作者应该做的事。特殊时期，让我们这些隔离的同乡组建了特殊班级，别样的工作环境，让我们在疫情中迅速消除陌生，建立了别样的异乡情。作为党员，把初心浸润在生活之中，把使命付诸在行动之上，我只是做了一个党员应该做的事情。身在异乡，为了打赢这场疫情防控战，关键时刻站出来、冲上去，迎难而上、勇挑重担，凝聚群众，我只是希望用自己的智慧和力量，能给身在异乡的人们坚定武汉必胜的信心。
