大兴区长丰园的居民们近日高兴地向记者报喜:“小区‘因祸得福’,就要通上天然气啦!”原来,长丰园小区居民一直以来使用的燃气都是液化气,今年6月底,长丰园一区二号院突然出现液化气泄漏,出于安全考虑,燃气被临时关停,近3000户居民做饭成了大问题。黄村镇在不分昼夜抢修的同时,紧急联系周边餐饮企业为居民提供餐饮,社工则当起了配送员,将一日三餐送到居民手中。停气一周不仅无投诉,属地反而收到不少表扬电话和锦旗。
液化气泄露小区异味飘散
“晚上遛弯,刮起一阵风,就会吹来一股刺鼻的气味。”家住长丰园一区二号院的张女士回忆说,今年6月底,多名居民闻到小区里飘着一股难闻的气味,大家觉得奇怪,这气味是从哪儿来的?
该小区共有6栋居民楼,黄村镇的工作人员在小区内闻了一圈,发现乙5号与乙6号楼中间的下水井气味最为强烈。“可能是从下水井飘上来的,井内有污水管线,连接着化粪池。”于是,工作人员立即联系物业公司对化粪池及污水管线进行冲洗和抽排。然而忙了整整两天,这股气味仍旧挥之不去。
镇相关负责人告诉记者,当时他心里非常紧张。“既然问题没出在化粪池上,那就很可能是液化气出现了泄漏。”他说,长丰园一区二号院及周边小区居民使用的燃气都是液化气,一旦发生泄漏,将有很大的安全隐患,“当务之急是明确这股异味到底是不是液化气。”
于是,黄村镇相关科室紧急联合区城管委、北京液化气公司到现场进行采样和测试。很快,检测结果出来了,小区确实存在液化气泄漏!
寻找漏点的过程一波三折
寻找漏点的过程一波三折。记者7月2日第一次来到现场时,距离确认液化气泄漏已过去3天,漏点仍没有找到。小区路面被挖开多个深沟,乙5号楼和乙6号楼间的深沟长达十余米。抢修队表示,此处液化气浓度最高,最初大家认为漏点就在这附近,“但挖了半天也没发现,我们只好再挖其他地方。”。
北京液化气公司相关负责人表示,无法判断漏点位置,只能采用排除法,然而,竟然没人说得清管线分布。“小区建成年代早,输气管线错综复杂,当年的图纸早已找不到了。”于是,社区找来一位当年参与铺设管线的老师傅,凭着记忆画出管线草图,液化气公司再进行地勘和测绘,最终明确了管线的具体位置。
可新的问题又冒了出来。“别看小区面积不大,居民楼不多,却有3条不同的输气管线,而且这3条管线还连着周围其他小区。”维修人员指着管线图解释说,小区周围有3个液化气站,其中两个低压站、1个高压站,“虽然我们只检修长丰园一区二号院的管线,实际上却不可避免地要涉及其他7个居民院,难度非常大。”
长丰园小区管线及居民楼分布草图。
更困扰大家的是,这些管线在各个院落内并没有设计分阀门,一旦检修,就需要关闭总阀门,整条管线串联的所有居民楼都面临停气,这将影响47栋楼2968户、超过1万名居民。“要加快检修速度,但也不能为了施工方便一口气把1万名居民的燃气全停掉。”黄村镇给液化气公司提出要求。
液化气公司连夜制定方案,紧急组建抢修队,在小区内安装分阀门,在保证不影响其他小区正常供气的情况下,逐一开展抢修工作。记者在现场看到,不论抢修队伍还是属地工作人员,脸和手臂都晒得通红,相关负责人在现场指挥各项施工,嗓子已经喊哑。
当时正值汛期,接连下了几场大雨,给抢修带来了不少困难。“好几次我们刚挖开路面,大雨就来了,坑里灌满了水。只要雨稍微小一点,具备施工条件,我们就立刻跳进坑里把积水、淤泥清出来,继续找漏点。”
施工人员正在抢修。
为了尽快找到漏点,抢修队连续几天一直工作到凌晨。“晚上施工会有噪音,但居民都特别理解。”就这样,在历时7天、挖开十来个大坑之后,抢修队终于成功找到漏点。据介绍,漏点位置在该小区北侧的一座低压站附近。抢修队伍连夜将漏点修复完毕。
社工们为居民送上一日三餐
黄村镇相关负责人表示,既然临时停气仍不可避免,那就得做好各方面保障。首要任务就是解决好吃饭问题。
社工们穿上志愿者的蓝马甲,化身配送员,在停气期间为居民送上一日三餐。王女士从志愿者手中接过午饭,打开包装盒,里边是热腾腾的米饭和土豆炖牛肉,还有一个苹果和一盒酸奶。“志愿者天天来给我们送饭,吃得比平时自己做的还丰盛!”
据黄村镇相关负责人介绍,6月29日下午,抢修队关停了第一批280户居民家的燃气。为了让居民安心吃上晚饭,属地紧急联系周边餐饮企业,为居民定做了1000多份晚餐,挨家挨户送到居民手中。随着漏点排查范围的扩大,第二批停气户数增致1000多户。
仅凭一家餐饮企业,配餐速度和食材仓储都跟不上。于是,他们不仅联系更多餐饮企业参与配餐,连单位食堂也前来支援,制作的餐饮增致7000多份。“送餐的志愿者忙不过来,我们就在小区设置了13个供应点,居民可以就近下楼取餐。为了通知到每一位居民,属地还按楼门建立了234个微信群。“我们会提前在群里通知大家今天的菜单,餐到了就在群里吆喝大家下楼取餐。除此以外,还随时在群内发布抢修进度和现场处置情况,让大家安心。”
小区里有不少老年人不会使用智能手机,也有一些老人腿脚不便,无法下楼取餐。属地工作人员说:“没有微信的老人,我们会打电话单独通知,下楼不便的老人,也会有专人每天送餐上楼。”
张女士和爱人都已年近80岁,女儿听到小区停气的消息就打电话问他们,要不要她过来照顾。“我说‘不用来,志愿者照顾我们比你还周到细心呢’。”
社区志愿者正在送餐。
随着摸排范围的扩大,停气规模也增致近3000户居民,送餐难以为继。为此,属地和居民协商,为每户提供3天的伙食补贴以及一台电磁炉的补贴。“但对行动不便的老人或者小孩子,我们还是坚持送餐入户。直至恢复供气,一共配餐18000多份。”社区工作人员说。
300多名维修人员驰援复气
漏点抢修完毕后,大家还面临最后一个艰巨的挑战——复气。
“由于停气时间较长,管线内压力不稳,且可能混入空气,还需要确保每户居民家中的灶具处于关闭状态,因此,为确保安全,复气前必须由专业人员逐一入户检查。”黄村镇工作人员介绍,小区一梯两户,每个单元有两个阀门,居民家中没有独立阀门,所以,只要有一户没有确认,这条管线就无法进行复气。
“发愁的是只凭现在的抢修队伍,很难在短时间内完成2968户居民的入户检查。”为此,大兴区协调北京燃气集团及相关部门,将全市300多名专业燃气维修工人紧急调配至现场,分片分组,对所有住户逐一上门进行挂压测试、检修换灶、复气测试。
工作人员的耐心沟通赢得了居民的信任。有的居民因上班不能及时回家,甚至放心地将家门钥匙交给现场工作人员。而长期在外在出差的居民,则授权工作人员在警察陪同下共同入户。“在居民的积极配合下,我们只用了不到3天的时间就完成了2968户居民的入户排查工作,无一遗漏,小区终于全部恢复供气。”社工回想起当时的情景,十分感慨。
停气期间,居民李先生拨打了12345热线,却不是为了投诉。“我要表扬他们,这几天虽然停气了,但看到在小区里东奔西走的工作人员,我心里特别踏实。”据了解,停气期间,黄村镇陆续接到了多个12345热线的派单,全部为表扬电话,此外还收到居民赠送的7面锦旗。
4700多户年底通上天然气
燃气虽已恢复供应,工作却未就此停止。“因为天然气更加清洁环保,安全系数更高,能彻底解决使用液化气存在的安全隐患,所以恢复供气后,我们就立即投入到天然气置换工作中。”
经过征求民意、户数统计、现场测绘等大量前期工作,10月13日,长丰园小区天然气置换工程正式启动。
“在前期调研过程中,长丰园旁边的明春西园等小区居民也希望换上天然气,所以,我们就将有需求的小区全都纳入进来。此次置换工程共涉及4700多户居民。”据社区相关负责人介绍,新建小区的天然气管线一般都会入墙,老小区如果也做入墙处理,就需要入户施工,对日常生活造成影响,所以经过协商,此次置换工程采取外挂式方式,天然气主管道从楼体外侧走管,居民家只需一根支管入户。
施工人员正在铺设天然气管道。
目前,该工程正处于地下挖沟埋管阶段,随后将进行楼体爬管、天然气入户,预计年底前完工。居民张女士说:“我心里特别高兴,今年春节孩子们都回来,我要用新换上的天然气做一顿团圆饭!”
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