冰箱保鲜层结冰可能会造成食品变质并影响冰箱的使用寿命，因此及时清除保鲜层的冰是必要的。以下是一些防止保鲜层结冰的方法：
1. 定期除霜：冰箱保鲜层的结冰一般是空气中的水气逐渐凝结而成，定期除霜可以有效降低保鲜层的结冰概率。建议冰箱使用1-2个月后进行除霜，如果使用频率较高，可以缩短除霜周期。
2. 不要过度装食品：保鲜层装食品过多会阻碍空气流通，促进结冰的形成。因此，在保鲜层内放置适量的食品是重要的。
3. 洁净保鲜层：如果保鲜层内有食品污渍，水气很容易凝结于此形成冰。因此，定期清洁保鲜层，确保内部干燥，对于减少结冰作用很大。
4. 使用保鲜袋：对于较湿的食品，使用透气性好的保鲜袋可以有效减少水气的蒸发，避免保鲜层的结冰。
如果保鲜层已经结冰，可以采用以下方法：
1. 关闭冰箱电源，取出食品，用吹风机等工具进行除霜，避免损坏保鲜层。
2. 使用专业除霜剂：一些冰箱品牌有专门的除霜剂，按照说明使用可以快速解决保鲜层结冰问题。
需要注意的是，除霜时应尽量避免刮伤保鲜层表面，以免造成二次结冰。如果保鲜层结冰问题不能自行解决，建议联系专业人士进行清理和维修。
冰箱保鲜层结冰是很常见的问题，但是如果不及时处理会影响到食品的新鲜度和冷藏效果。以下是处理冰箱保鲜层结冰的步骤：
1. 关闭冰箱电源，将里面的食物拿出来放到一个临时保鲜盒中。
2. 打开冰箱门，并将内部的所有抽屉和架子拆下来。如果有固定在里面的抽屉和架子，可以用毛巾将其覆盖，防止冰块掉在上面后粘连。
3. 取出冰箱保鲜层底部的冰块，可以用毛巾或者塑料铲子进行清理。注意，不能使用钢丝球等硬物进行清理，避免划伤冰箱内壁。
4. 将拆下来的抽屉和架子用温水或开水进行清洗，彻底去除上面的结冰。
5. 将所有抽屉和架子放回原位，关闭冰箱门，开启冰箱电源。
6. 等待冰箱内部温度降到设定值后，再将食物放回冰箱内。
注意事项：
1. 经常清理冰箱保鲜层，避免结冰过量。
2. 避免在冰箱内放置过多食品，造成冷空气不流通。
3. 定期进行冰箱清洁和冰箱门密封条的更换。
