国庆长假到来,不少人都规划好了自己的出行计划,打算欣赏祖国的大好河山。但也有一部分用户表示自己将“宅家过节”。有趣的是,仿佛是在佐证宅家用户们的言论,消费家电市场在近期迎来了一波小高潮,其中大容量高端冰箱格外受人青睐:用户喜好从常见的 400L~500L 的大容量冰箱已经攀升到 600L 的超大容量冰箱,比如三星推出不久的品道家宴系列新品冰箱就以 647L 超大容量广受欢迎。冰箱作为日常必备的家电之一,其市场已经趋于成熟,想要赢得市场得靠真实力,设计、品质、创新和精准把握用户需求缺一不可。
精致巧妙设计彰显主人品位
经历多年发展,用户对冰箱的要求已经不仅仅是简单的存储食物,而是在做到核心功能突出的情况下,外观设计也要融入家居环境,更符合现代生活气质,呈现出高端质感。各大厂商也不遗余力地在这些方面下功夫。但对于拥有超大容量的冰箱而言,想做到“尽善尽美”相对困难,不过三星品道家宴系列的产品给行业开拓出新的思路。
譬如化繁为简,让设计返璞归真。三星品道家宴系列新品冰箱采用扁平化设计,去除了冗余装饰和弧线线条,使得外观整体看上去更加凝练有力,配合大多数现代化的家居设计风格,可以有效地“隐匿”于橱柜当中,让整体视觉风格更为统一。值得一提的是,三星品道家宴系列在设计上还有着颇具人性化的精巧设计,例如蝶门·美食窗,高效布局设计支持用户将常用的酒水零食放置在外层(美食窗)中,当家里来客人时,独立开启,随手取用,更加自然便捷,而内层(保鲜橱)部分用来专门放大体积食材等,做到冰箱不光是实用的家电,同时也是家居装饰的一部分,彰显出主人的高端品位。
将高端技术无缝转为贴心体验
如何在同质化严重的无霜冰箱里脱颖而出,在一段时间里成了不少冰箱企业的头等大事。在这个阶段里,企业自身的技术创新是一部分,如何让实验室里的技术创新落地到实际生产当中是另一部分,而这个创新是否能够切实带给用户出色体验则是用户是否选购这款产品的关键。
近些年来,高端冰箱纷纷在食材的保鲜、防串味等方面发力,从整体趋势来看,方向对了。但从保鲜的实际体验看,还有冰箱仍停留在“换汤不换药”的阶段。
随着这种现象的增多,消费者在选购冰箱时一定要擦亮眼睛,尽量在预算允许的情况下选择大品牌的高端型号,同时一定要明确自己的使用需求。比如三星品道家宴系列新品冰箱支持宽带变温技术,打破传统冰箱内部冷藏和冷冻空间限制,能够实现可调温区,这使得消费者可以根据实际使用情况自主调整存储模式,让冰箱可以满足多样化地存储需求。
另一个体验的“重灾区”当属防串味。有些冰箱宣传上号称“不串味”,却不提其内部循环结构,最终在消费者实际使用时发现极易串味。这类事迹也让整体冰箱行业受到影响,扭转就需要所有厂商齐心协力,真诚地面向消费者宣传,用创新和技术进行比拼。
而从行业发展趋势看,目前定位高端的冰箱已经朝着双循环甚至三循环的方向发展,旨在为用户带来更好的冰箱体验。综合来看,厂商们都想做出创新,但真正的创新想要落地,则是难上加难,而如果是想要用户体验到创新所带来的贴心,就更是凤毛麟角,所以大家务必要珍惜那些做出真正创新的产品。
精准把握用户需求才能赢得市场
怎样的用户需求才是真实需求?对于冰箱这类产品,最重要的当属保鲜,而想要达到这种目的,就需要冰箱拥有精准的温控技术和快速冷冻等技术,这样才能保证食物的新鲜。
值得一提的是,冰箱的核心功能其实是息息相关的,比如刚刚提到的循环系统。多循环系统的存在除了能够尽可能让食物不串味,同时也是制冷的来源。而在制冷时对温度的把控就非常考验厂商的技术实力。拿三星品道家宴系列新品冰箱来说,它不仅拥有三循环系统,而且真正意义上做到了无霜保湿三循环 精致保鲜。通俗点说,三星品道家宴系列新品冰箱可以将温度波动控制在±0.5℃内,尽可能控制温度波动的情况下,食物自然保鲜,拥有更纯正的原始口感。而控制温度波动,精准达到设定温度也一直是行业所努力的方向,三星在这方面无疑走在行业前列。
总的来说,如今的冰箱已经不仅仅是一台满足人们储存需求的家电,而是承载了人们的更多期望,朝着更高质量存储、更美家居环境和更人性化的使用去发展。以三星为首的家电企业一直以来深入终端市场调研用户真实需求,并围绕这些需求持续在设计、功能性和体验层面创新,打造出一款款深受用户喜爱的产品。同时,期待市场上出现更多像三星品道家宴系列新品冰箱一样精准把握用户需求的高端冰箱产品,用产品力去打动用户,带给用户无微不至的贴心体验,这样才能得到消费者的认可,而这也是企业长久生存之道。
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