1、有可能是别冷剂泄漏，这样情况制冷会持续减弱的。其它原因有门封不严、温控制及冬季开关损坏或设置不当、电压过高或过低、冰箱散热不良。
2、原因是因为冰箱的温控器没调好，可以调节温控器的档位直到冷冻室能冻食品为止；原因是因为冰箱使用年限多长，冰箱缺少氟利昂，建议联系专业的人员上门修理添加氟利昂。
冰箱冷冻食品的禁忌：
1、热的食物不能直接放入冰箱。
2、冰箱存放食物不宜过满要留有空隙。
3、食物不可生熟混放在一起。要按食物保存时间保存时的温度要求合理放置。
4、不能把食物直接放在蒸发器上，以免冻结在蒸发器。
5、鱼、虾、肉等食品不可以直接放入冰箱，要经过处理再进冰箱，最好用塑料袋封装起来，放入下边的冷冻室。
6、饮料等瓶装液体应放在冷藏箱内或门档上，最好是4℃温度贮藏
冰箱冷藏室结冰是因为冷藏室的东西堆得过多里面的空气无法循环冷藏室排水的小孔被堵塞形成的小部分结冰，但归根到底，冷藏室的温度是冷藏温度，所以它动不了食物
