一般常见有几种原因:
1、门封条不严,或冰箱离热源区近影响散热。
2、冰箱的冷冻格内"霜太厚,冰太厚" 需即时除霜。
3、温控器没调好,调试温控器,直到冷冻室冻住为止。
4、如以上问题基本正常,可能存在缺氟,建议专业人员进行修理。