随着科技的发展，“智能家居”越来越普及。
电视、冰箱、空调都可以联网，手机上就远程查看和遥控电器，简直不要太爽。
但不要高兴得太早，许多消费者在网购智能电器时，中了商家的“套路”，买到了瑕疵品。更气人的是，商家还不给退货。
双十一，女子在网上购买了一台智能冰箱。女子收到冰箱后满心欢喜，想着尽快激活冰箱使用。当她撕开单页后，瞬间怒了，商家（或者物流）这是耍小动作坑消费者。
有人说是物流的问题，也有人说是商家授意的。但无论如何，吃亏的却是消费者。
智能家电（含冰箱、电视、空调等）和手机一样，激活了无法退货，只能维修。
就像iPhone手机一样，只要消费者激活了ID，这台手机就无法退换货了，保修时间也从激活那一刻开始计算。
家电没有磕碰、破损还好，有磕碰、瑕疵，消费者没认真检查就激活产品，那只能自认倒霉。售后只会维修，不给退货。
试问，花了钱买新产品，还没得使用就得先维修，谁愿意？
女子双十一网购冰箱，就买到了瑕疵品。
冰箱送到家里后，女子很喜欢这个冰箱，随便检查了一下，发现冰箱没有什么问题。
她准备按照“激活单页”的提醒，激活冰箱使用。无奈的是，房子还没装宽带，所以女子无法激活冰箱。
于是，女子顺手撕下了那张“激活单页”，瞬间血压飙升。
原来，激活单页下面，冰箱门有个坑，属于瑕疵品。
如果女子按照操作流程，激活了冰箱，这台冰箱就不能退换货了。唯一的解决方法是，找客服维修，售后会帮忙换个门。
有网友提出意见，冰箱上的凹坑，大概率是运输过程中磕碰造成的，与商家无关，是物流运输的锅。
女子拍了视频吐槽之后，却有人觉得女子是小题大做。
这个凹坑不影响使用，要么联系售后换个门，要么补偿点钱，没多大点事。
小米却不同意这样的观点，大事化了小事化了。
既然花钱买新产品，商家和物流就要保证商品完好无损，送个有瑕疵的冰箱过来，叫消费者大度，这算什么事！
而且，维修和退货并没有我们想得那么简单。首先要联系售后，还要预约上门维修时间。
换一个冰箱门确实不算大事，但是每个人的时间都是宝贵的，谁愿意为一冰箱折腾来折腾去。
明知道冰箱被磕碰伤了，物流就不能提前告知消费者，是不是需要换一个新的？或者赔偿损失，将就着用。
另一种观点是，物流和送货师傅也很委屈，不一定是他们的错。
冰箱、洗衣机、空调等等，送货时，冰箱都是装在纸箱里面，他们根本没机会去贴这张“激活单页”。
也就是说，这张激活单页是在冰箱打包时贴上去的，到底是物流的锅还是厂家的锅，还不一定。
到底是谁磕碰了冰箱？网友的讨论，仿佛看到了厂家和物流在“踢皮球”。
但需要肯定的是，消费者肯定不能背这个锅。
所以，我们买家电或者电子产品时，所有需要激活使用的，最好仔细检查一遍，最好使用一两天，确定产品没问题再正式激活使用。
所谓的激活单页，说是引导，有时是误导。
购买智能家电，不能再交“智商税”了。
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