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在海尔智家有这么一群人,他们最懂保鲜技术,却每次都把食材放冰箱很久,直到“临期”才拿出来烹饪和品尝。
他们就是海尔智家开放创新平台制冷方案小微的创客们,他们这样做是为了检测冰箱的保鲜能力,只为给用户提供更好的保鲜体验。
发现问题,迎难而上
在普通风冷冰箱的使用过程中,食材易风干以及食材解冻后汁液流失带来的营养损失一直是冰箱用户的主要痛点。
作为冰箱行业的引领者,制冷产业一直想再制冷系统上做一些颠覆性突破,早在2017年,制冷产业就在进行制冷系统的模块化探讨。
这与海尔开放创新平台制冷方案小微的思路不谋而合。双方组建联合团队,协同创新,在经过大量的用户调研以及多方位的论证后,最终决定置底方案。
通过全新的技术手段,对现有制冷技术进行颠覆性创新,提升保鲜效果,改善用户体验。
从0开始,步步为营
确定了方向之后,一切都要从0开始,所有设计都要改变,产品研发出每一版都要进行上百次的实验和测试。
海尔智家开放创新平台制冷方案小微成员为了进行不同冰箱的保鲜存储效果测试,经常要购买大量食材。
以至于研发团队的每一个成员都练就了一门技术:一眼就能看出食材的新鲜程度。
超市售卖员看到他们都会主动取出新进的新鲜食材拿给他们,有时超市进到了质量特别好的新鲜食材,还会打电话询问最近是否需要。
解决难题,满分答卷
从方案设计到样机试制再到实验测试,制冷产业与开放平台高度并联,经历了上百次的评测实验,攻克了25个行业难题,获得320项专利,最终推出了世界首款制冷系统在“底部”的冰箱。
如今海尔冰箱已换道场景创新,从储鲜硬件转变为全流程饮食方案提供方,通过落地成套饮食场景,开辟了“第二曲线”。
时代在变化,用户的需求也不断地在发生变化,对于研发团队而言,解决用户痛点一直是自己不断追求的目标。未来,研发团队也将持续解决难题,最大限度优化用户体验。
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策划/皮皮海
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