三十年前,在那个买什么都需要用票换的时代,谁家里有一台日本产的家电,无疑会成为街头巷尾羡慕的焦点;30年后的今天,不止在日本,还有美国、欧洲,贴着中国标签的家电正在走进外国人的普通生活。这说明,经过三十多年的发展,中国家电企业依靠“规模化制造”完成了自身的原始积累,进入从“产品出口”向“品牌出口”的升级通道。
下面我们就从全球品牌影响力、全球渠道影响力以及全球用户影响力三个层面来全面解析一下中国家电三巨头海尔、格力、美的的全球化实力。
全球品牌影响力:海尔稳居第一、格力紧随其后,美的奋起追赶
众所周知,现代经济的一个重要特征就是品牌主导,我们对于世界经济强国的了解和认知大都是从品牌开始的,比如美国的耐克、德国的奔驰。而中国家电虽然已经承担了全球市场7成以上的供应量,但是放眼全球,无论是冰箱、空调还是洗衣机、电视,真正“叫得出”、“叫得响”的中国家电品牌却是“屈指可数”。
根据谷歌数据显示,海尔海外品牌影响力居首位。这主要源于,与其他企业“出口创汇”不同,海尔一开始坚持“自主创牌”,“海尔”品牌逐渐在国际舞台上站稳脚跟。青岛海尔三季度报数据显示,海外收入高达507亿元,占据青岛海尔全球总营收收入的43%。更引人注目的是,海尔家电业务全球收入近100%来源于自有品牌。
紧随其后的是格力。与海尔多元化的发展战略不同,格力走的是一条专业化出海之路,主要优势在空调。数据显示,世界上每3台空调中就有一台是格力造。
排在第三的是美的。美的的全球化之路走的是海外并购之路,先后收购日本东芝以及德国库卡,通过海外并购不仅减少了美的对空调业务的依赖,短期来看也是走向全球企业的一条捷径,美中不足的是“美的”品牌的世界影响力仍然有限。
全球渠道影响力:海尔深受各国渠道欢迎,美的、格力相差不大
“渠道为王,终端致胜”,中国企业走出去要想让国外消费者迅速认识、迅速接受,渠道是最重要的手段。可以说,渠道是一个企业赢得市场的“命脉”,但是国外的渠道大多都掌握在欧美巨头手中。中国企业走出国门,初来乍到最重要的就是渠道。分布三大洲的Best Buy(美国)、Cdiscount(法国)、Rakuten(日本)三大电商平台作为极具影响力的全球渠道商,其所反应出的指数是自主品牌产品渗透率、也是海外影响力的缩影。
北美电商平台代表:Bestbuy(百思买) 是全球最大家用电器和电子产品零售集团,目前线上跨境业务主要在北美国家,包括加拿大和墨西哥;如上图,海尔在Bestbuy产品渗透率拥有绝对优势。这与海尔较早进入美国市场有很大的关系。早1999年,海尔就在美国南卡罗来纳州设立了占地44.5万平方米的首个海外生产中心;格力在2011年成立了美国分公司,也开始了自主品牌之路;美的在2016年建立了美国第一家研发中心,未来也将在美国市场布局。
欧洲电商平台代表:Cdiscount为法国购物网站,拥有1600万买家,国际业务主要分布在哥伦比亚、科特迪瓦等。如上图,海尔在Cdiscount产品渗透率居第一。在欧洲,海尔先后建立了德国研发中心、意大利设计中心、法国营销中心,实现设计、制和营销“三位一体”本土化模式,并采用缝隙化和差异化战略成功进入中高端市场,在法国卖场里卖的最贵的冰箱就来自海尔;美的在欧洲市场更多的还是OEM代工产品,格力尚未布局。
亚洲电商平台代表:Rakuten.com目前已成为日本最大的电子商务网站,乐天购物聚集了3000卖家、超过8000万客户和2300万产品。如上图,海尔在Rakuten.com产品渗透率达到10,而格力、美的均无布局。
全球用户影响力:海尔套圈领跑 美的、格力外围跟随
互联网时代的用户需求是个性的、不受控制的,尤其是面对全球庞大的消费人群,如何把无数小众的需求,变成相对大众的订单。这个挑战很大。企业自己只有依靠互联网才能了解到用户的个性化需求,也就说要与用户对话、沟通。
Facebook平台上每天被发送出去的消息数量高达120亿条、每月活跃用户数达到了13亿人、用户们每天在Facebook上执行搜索命令的次数为10亿次……作为在海外最具影响力的用户交互平台,Facebook上的用户指数成为品牌在海外影响力的有力见证。
如下图,海尔在Facebook的总赞数达到20万、关注总人数达到19万。自2012年起,海尔就通过Facebook等社交媒体平台,邀请用户参与产品设计、创意和传播,使用户成为产品的创造者、购买者和宣传大使,仅在欧洲五国,海尔Facebook忠实粉丝就已达 60万。
美的总赞数2444,关注总人数2469,排名第二;格力总赞数2167,关注总人数2210,排名第三,但是与第二名相差不大。(如下图)
对于当前的大量中国家电企业来说,全球化是最大的机遇,关键取决于到底中国家电企业是否具备在全球化扩张过程中,实现成功的全球化品牌的运营和引爆,希望家电三巨头的出海方式能为更多的中国企业提供借鉴之路。
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