不正常，主要是由以下二种情况造成的：
1、冷冻室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰。
2、冷藏室温度下降后，冷藏室后壁的冰会融化成水而通过排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或者设置模式不对，造成水流不畅或者冰未融化完全，就会出现冰箱冷藏室结冰的现象。
1、正常情况下冰箱的保鲜室是不会有结冰情况的，家用的冰箱保鲜室（冷藏层）的温度一般设定为0度以上，因此是不会有结冰的可能，如果一旦发现保鲜室内有结冰，那就是不正常的情况。
2、因此一旦发现保鲜室有结冰，应及时进行除冰，同时尽快找到结冰的原因并进行处理。否则会影响到冰箱对食物的存储功能，增加耗电量，甚至还可能影响到冰箱的正常运行。
