要么是排水孔有堵塞现象，可以用细铁丝或高压气筒进行疏通；要么是冰箱冷藏室温度调的太低，或者是质量有问题，导致排水孔结冰使水无法排出。
原因分析：
当压缩机工作时，冷藏后壁温度在0℃以下，空气中的水分会附着在上面结成冰霜，压缩机停止后，后壁上的冰霜会逐渐融化，融化后的水顺着排水管流到冰箱后部的压缩机上方的接水盘中，并自动蒸发。当排水孔有东西掉入产生堵塞，或长时间不除霜导致排水管冰堵时，水流不下去，从排水孔溢出，冷藏产生积水。
解决方法：
1.建议您把冰箱电源插头拔掉，断电除霜；（根据环境温度不同，除霜时间也不同，一般除霜需要3小时以上）
2.除霜完成后，找一根半米左右长的细铁丝或者废旧电线，从排水孔直接插入，上下反复疏通即可。（疏通时不要用力过大）
冷藏室后壁下方有一个V型凹槽，中间位置有个小洞（靠近果蔬筐后面），称为排水孔。
冰箱保鲜室不流水的可能原因：
1,冰箱的门封老化，导致外面的热气窜入冰箱里遇冷变水珠。这是让冰箱有水珠的重要因素。可用电吹风的热风对着门封吹，使门胶软化，增加弹性。
2、食物在存放时，温度太高没有进行冷却就直接放入冰箱内，热的空气含水量较大，在冰箱内冷却会造成大量的冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水。
3、开门次数过于频繁，造成大量的热空气进入电冰箱内，热空气在冷凝中会产生冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水。
4、冷藏室后背设计的漏水孔是为了排出冰箱内冷凝水，如发现排水速度差，应检查漏水孔是否堵塞，漏水孔堵塞应在切断电源的状态下，用细铁丝进行疏通或用实验室移液管用的洗耳球，吸入热开水再对着出水口灌入，效果相当好你不妨试试。
