一般为两种原因，其一是将保鲜室内的温控开关开到了強制冷档，即常通档常通后冰箱不停机，运行时间久了保鲜室结冰。将温控器调为中低档即可。
其二是温控器坏了造成不能停机，也使保鲜室结冰。通知冰箱厂家维修部门，派师傅上门更换
原因：冷藏室温控器除控制冷藏室温度外，同时控制着电磁阀的工作状态，即当冷藏室达到设定的温度时，便切断压缩机的供电线路．使电磁阀通电吸合，此时，制冷剂仅通过第二毛细管进人冲冻宅蒸发器。
当冷藏室温度上升列开点温度时，温控器又接通压缩机供电线路．使电磁阀断电．此时。制冷剂的循环通道变为：第一毛细管→冷藏室蒸发器→冷冻室蒸发器→压缩机。
该冰箱的冷藏室变为冷冻室的原因有两个，一是冷藏室温控器温度参数发生飘移。
二是电磁阀吸合不严密，导致制冷剂在对冷冻室制冷时，仍有少量制冷剂经过冷藏室蒸发器内进行循环。
