这容声冰箱冷冻室外面有水可能有以下几种情况：
1. 冰箱外部的水可能是由于空气中的水分遇到冰箱冷凝管或其他低温部分时凝结形成的。这通常是正常的现象。
2. 冰箱冷冻室温度过低，导致内部的水分结冰成霜，并在冰箱冷冻室外部形成冰珠或水滴。这种情况下，需要调整冰箱温度设置，使其符合说明书中的建议设置。
3. 冰箱的冷冻室门密封不严，可能导致外部空气中的水分进入冰箱内部，并在冷冻室门附近的冷凝管附近凝结成水。这种情况下，需要检查并更换冷冻室门的密封条。
4. 冰箱的冷凝管或蒸发器故障，可能导致冰箱冷冻室外部出现水滴或结霜。这种情况下，需要联系专业维修人员进行检查和维修。
如果以上方法无法解决问题，建议联系容声冰箱的售后服务或专业维修人员进行检查和维修。
1. 是正常现象2. 是因为冷冻室内的空气中含有水分，在冷冻室内温度较低时，水分会凝结成水滴，从而出现在冷冻室外面。
3. 这种现象在冷冻室温度较低、湿度较高的情况下更为明显。
如果要减少水滴的产生，可以尝试调整冷冻室的温度或者增加冷冻室的通风。
同时，定期清理冷冻室内的水滴也是保持冷冻室干燥的有效方法。
