如果冰箱已正常使用一段时间后，出现不化霜情况，首先检测化霜回路，如未发现问题，则有可能与使用 和偶然原因有关。未找到确切原因，最好不要轻易更换配件。如：将化霜感温探头移至结霜很厚的地方。 根据经验，冰箱质量可能的问题有：
1)制冷剂不足、漏会造成蒸发器上的霜不能化。
2)化霜回路故障（恒温器、熔断器）。
3)化霜感温头位置不好、坏、阻值漂移会造成蒸发器上的霜不能化。
4)冷藏、冷冻感温头阻值飘移。 其使用可能的问题有： 1）、潮湿食物放入过多，造成蒸发器结霜过多，化霜能力有限而不化霜。 2）、门未关严1天或更长，化霜能力有限而不化霜。 3）、县城地区电压波动较大，低于192V压机难以启动或既使启动其制冷效果很差，也会引起化霜不完全。 特别强调：所有W/HC风冷冰箱，其配件必须使用防爆配件（有EX标志），万万不可用其它配件乱代替。
