如果您的冰箱不会自动除霜，可能是因为除霜器或传感器出现了故障。以下是解决问题的一些步骤：
1. 手动除霜：您可以将冰箱中的食物移走，关闭电源并打开冷藏室和冷冻室门，让剩余的霜融化。使用毛巾擦拭干净冷藏室和冷冻室内壁、托盘和架子。
2. 检查除霜器：检查您的冰箱是否有除霜器，并确保其清洁无阻塞。如果您发现有积水或结冰在除霜器周围，请使用毛巾轻轻擦拭干净。
3. 检查除霜传感器：如果您的制冷系统与传感器相关，则检查传感器是否清洁无阻塞。如果传感器需要更换或维修，请联系厂商或专业技术人员进行处理。
4. 联系售后服务：如果以上步骤没有解决问题，则需要联系制造商或售后服务进行更进一步的修理或更换。
请注意，在手动除霜期间，请勿使用尖锐物体刮除任何表面。同时，在确认可以安全操作之前，请务必断开电源并参考用户手册。
