1、可能是电源没接通导致温度无法下降，可以打开冷冻室门，看箱内的照明灯是否亮，以确定电冰箱的电源是否接通。如果灯不亮则用电笔或万用表检查电源插座是否有电、电冰箱的电源插头是否接插良好。
2、也可能是用户没有打开冰箱的低温开关，导致无法降温，开启冰箱的低温开关即可。
3、还有一种可能是因为冰箱的压缩机出现故障，无法工作，导致压缩机不能继续工作的原因，有可能是压缩机的高压输出缓冲管断裂或者是固定高压缓冲管的螺丝没有拧紧，还有是压缩机因为长时间的工作温度很高将保险丝熔断了。出现这种情况，需要请专业人员上门维修。
4、冰箱温度无法降低，也可能是因为冰箱的制冷剂使用完了，或者是冰箱制冷剂泄露也会导致冰箱的冷冻室不制冷。
制冷剂用完或泄露，压缩机在正常的工作中不能及时的使用制冷剂进行工作，冰箱的冷冻室也不能正常的制冷，可以请专业人士更换制冷剂。海尔冰箱变温室温度降不下来，没有办法设置的话，可能是温度传感器的故障，这个建议联系售后上门检修。
如果冰箱没有问题，那就检查下冰箱是否智能锁定，如果是非锁定状态，冰箱面板是没有锁形图标的。
如果有锁形图标，需要同时按下“冷冻”和“人工智慧”键3秒，锁形图标消失，表示解除锁定。海尔冰箱人工智慧在环境温度波动较大时，能确保冰箱自行正常工作。冰箱根据环境温度的变化，自动调节温度设定，不再需要人为调节。
想要设置人工智慧锁定状态，按下“人工智慧”键持续3秒，人工智慧图标显示，即进入人工智慧状态。
如果想解除人工智慧，在解除锁定状态下，按下“人工智慧”键持续3秒，人工智慧图标消失就可以了。需要注意的是，人工智慧状态下，不能进行冷藏、冷冻温度调节或速冻设置，但可以进行变温室温度调节。
