正常的，开关冰箱时或者冰箱密封条老化漏气空气进入，遇冷后水蒸气凝结在制冷管上结冰，慢慢越积越多就会出现大面积结冰。这种现象很正常。
冷冻室结冰太多时，冰块不仅会占去许多空间，而且会使冰箱增加耗电，这个时候就需要给冰箱除冰。
拔掉冰箱电源插头，清空冰箱，急冻室底部放一块吸水性较好的毛巾（防止冰融化的水流出）。
打开冰箱门，室温下让冰块自然融化，及时清除脱落的冰块和底部储水槽中的水，天气比较冷时候可以在冷冻室放上几碗开水（热水）关闭冰箱门让冷冻室升温融化冰块及时清理冰块和水。
除冰结束后，用干净的毛巾搽干冰箱内部，插上冰箱插头。
最好让冰自己融化，最好不要用一些金属或者硬物去铲，以免损坏冰箱。
