解决方法：
1、切断电源，打开箱门，将冷冻室里的食物全部取出，让冰块自然融化。如果冰块难融，可以使用冰铲，将冰铲出，注意不要弄坏管道。
2、如果冰箱排水口被冰堵住了，造成排水不畅，应该及时除冰。除冰时，可以倒入热水，使排水管内的温度升高，加快冰的融化。

3、如果冰箱冷冻室温度太低，导致冰箱结冰，正常的处理方法是排查温度控制器，看它是否失灵。如果温控器失灵，重新换一个，避免类似的情况在短时间内再次出现。
4、如果冰箱门开关次数太多，导致冰箱内空气增多，变成水蒸汽，遇冷结成冰块，那么就要适当减少冰箱的开关次数。
