1、温控器档位调理不正确
如果冰箱冷藏室内的档位调理得不对，就会出现结冰的情况。如今的温控器，数字越大温度越低，因此建议将温控档位调理在4上。
2、温控器出现异常
冷藏室内的温控器出现异常的话，就不能精确感应到温度的变化，就会让其越来越冻，因此便产生了结冰的现象。
3、制冷管离金内胆太近
如果海尔冰箱后背的制冷管离金内胆距离过近，那也会造成冷藏室结冰的情况出现。
4、食物摆放贴近后侧
如果冷藏室内的食物放置偏后，贴近后背的内胆，而冰箱的冷凝器在两侧，后背有制冷管路就会形成结冰。需要注意的是：冰冷的食物不要完整贴近冰箱的后侧，这样才能避免冷藏室结冰。
二、海尔冰箱冷冻室结冰怎么办
1、拔掉电源融化冰块
可以将冰箱的电源线拔掉，使其自然化冰。等到冰全部融化掉之后，用干布将冷藏室的水滴擦干净，并放置一段时间后重新插上电源即可。
2、检查低温补偿开关
检查海尔冰箱的低温补偿开关，当室内环境温度低于16度时，要打开低温补偿开关；反之则要关闭开关。否则，室内环境温度升高时，冰箱内部运转时间过长，冷藏室便会呈现过多的冰霜。
3、检查密封条是否完好
检查海尔冰箱冷藏室的密封条是否完好。如果密封条坏了，那么冷藏室的冷气就容易外泄。具体做法：在夜里，将一个手电筒翻开放在冰箱冷藏室内，再把冰箱门关好，将家里的灯全部关掉。如果在冰箱冷藏门边缘能看见 光源 ，那就表明密封条出现了问题，需要立即更换新的。
4、检查出水孔是否有异物
检查海尔冰箱冷藏室内壁底部的出水孔是否被异物堵塞。如果出水孔堵住了，可以用海尔冰箱随机装备的透孔销进行处理。
