2019年3月，《消费者报道》基于2.8万条消费者评价，对比了市面热销的17款冰箱的口碑，品牌包括海尔、松下、西门子、美的、美菱、容声、TCL、康佳、奥马、三星等，指标涵盖外观、制冷、噪音、省电4个方面。
结果显示，不同型号、不同价位的冰箱评价差异较大，其中海尔、松下表现较优秀，2500元以下价位，推荐海尔 BCD-258WDPM；2500元以上，推荐松下 NR-C280WP-S，而康佳、奥马、TCL、三星等则表现逊色，不予推荐。
制冷效果：海尔制冷出色
制冷、存储食物是冰箱最主要的功能。
在遥远的古代，我们的祖先就懂得如何使用低温来储存食品，在夏天享受冰冻美食。古代可没有制冷技术，使用的自然是取之于天地的冰块。
这个东西就是古代的冰箱，《周礼》中记载的冰鉴。这个“古代冰箱”里装的是冰块，对食物有防腐、保鲜、制冷的作用。夏天的时候，贵族们就可以取出瓜果菜蔬进行食用，或者取出冰块制作冰棍、冰饮等。
所以，1款冰箱的制冷能力直接决定了消费者的使用效果。1款好的冰箱不仅仅要制冷速度快，还要制冷均匀。
2.8万条消费者评论中，海尔 BCD-258WDPM、容声 BCD-218D11N等的制冷效果获得消费者好评，接近满分。
▲海尔 BCD-258WDPM
海尔 BCD-258WDPM宣称使用的是海尔微风道技术，隐藏了出风口，使冷风不直吹食物，使冷气较均匀，食物口感更好。较多消费者反映，这款海尔冰箱制冷速度较快，冷冻保鲜效果出色。
容声 BCD-218D11N制冷效果也不错，不过其在省电、噪音方面评分较低，“拖了后腿”。
噪音：TCL声音较大，影响体验
因为冰箱的制冷需要压缩机工作，压缩机运行时的声音可能影响消费者的使用体验，因此，噪音也是评价1款冰箱好坏的重要指标。
根据消费者评价，TCL BCD-118KA9、奥马 BCD-118A5等噪音较大，使用体验一般。
以TCL BCD-118KA9为例，在评价中，有消费者形容“噪音非常大，严重影响正常作息”、“放了东西后噪音有点大，所以放在厨房里”、“噪音很大，是那种噗噗的喷射音，很刺耳，并且几分钟制冷一次”等。
▲TCL BCD-118KA9
而美菱BCD-252WP3CX、松下 NR-C280WP-S的噪音评分较高，消费者普遍留下的是“声音较小”、“静音”、“基本没有声音”等评价。
噪音这回事，你不意识到它存在的时候，岁月静好，但如果你意识到它的存在，那就是一种打扰。
耗电情况：康佳、容声是“耗电大户”
电冰箱由于功率不小，日夜持续运行，一般是家庭中较耗电的电器。一个月一般耗电十几度左右，因此冰箱是否“省电”直接与消费者钱包挂钩。
根据本刊检索的2.8万条电商评价显示，奥马 BCD-118A5、容声 BCD-218D11N、康佳BCD-192MT的“省电”评分都在6分以下，使用过程中并不省电，消费者通常评价不省电、耗电、费电等。
▲容声 BCD-218D11N
容声 BCD-218D11N的省电评分只有“4.5”,是17款冰箱中最低，而制冷效果却得到好评，高达“9.8”分，考虑到消费者较关心耗电情况，本刊不予推荐。
冰箱的省电与功率、容积、能效、风路设计、密闭性、使用环境、食材摆放等都有关。在意省电效果的消费者可以注意冰箱的能效等级标识，其一般分为5个等级，第1、2级都是比较优秀的。
▲冰箱的能效标识
综合评价：推荐海尔、松下
综合外观（20%）、制冷（40%）、噪音（20%）、省电（20%）4个指标，《消费者报道》得出17款冰箱的综合评价。
本刊推荐海尔 BCD-258WDPM、松下 NR-C280WP-S，不推荐奥马 BCD-118A5、TCL BCD-118KA9等。
▲海尔 BCD-258WDPM
▲松下 NR-C280WP-S
海尔 BCD-258WDPM综合评价高达9.2，为258升 风冷无霜三门冰箱，制冷效果出色，较省电，宣称为2级能效。
松下 NR-C280WP-S综合评价高达9.1，为280升三门冰箱，在噪音控制方便表现出色，宣称运行时为37分贝。
除了制冷、噪音和省电，消费者选购冰箱还可关注外观、做工、容量、能效等指标，毕竟能陪伴一家人度过很多快乐时光。
买冰箱的时候，要注意家里的人口、面积，估量自己家里会有多少食物需要冷藏，然后再决定要买多大的。过大则浪费，过小则不够。
（转自：消费者报道 作者：黄成宏 2019-06-14）
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