作者:虎龙吟
中国人有句老话:有志者,事竟成。但同时还有另外一句老话:蚍蜉撼大树,不自量力!如今,这两句看似相互矛盾的话,被无限放大地折射在了刚换了东家不久的拍拍网身上。
7月17日,被腾讯卖给京东的C2C网站拍拍网召开发布会,宣布“重装归来”。大家关心的是,在如今国内C2C市场被淘宝网一统天下的情况下,腾讯倾注了那么多心血都做不好的拍拍网,到了京东手里,难道会发生奇迹么?
先看一组数据吧:来自第三方统计公司易观的数据显示,2013年国内C2C市场,淘宝网的市场占有率为94.2%,排名第一;拍拍网市场占有率为4.5%,排名第二。虽然拍拍网占据了第二名的位置,但规模却只有淘宝网的不到二十分之一!如此巨大的差距,京东靠什么办法来翻天呢?
从京东公布的拍拍网新策略看,无外乎这么几点:一、京东的用户和搜索开放给拍拍;二、为商家提供1:1广告补贴;三、微信和手机QQ为拍拍网导流。这三大策略是否有用,我们不妨简单分析一下。
先说第一点,所谓的“京东的用户和搜索开放给拍拍”,其实就是在京东主站搜索商品时,拍拍的商品也会出现在其中。这个策略,很明显只是一种姿态和看上去很美的画大饼,实际对于拍拍网的流量和销量提升会十分有限。
首先,从京东角度看,京东商城才是核心业务,才是不可动摇的根本,如果大部分流量和用户都被导到拍拍网那边去了,那岂不是本末倒置了?
其次,从商业模式的整体毛利率而言(指京东的收益),显然京东自己的B2C要比拍拍网的C2C高,没有道理牺牲高毛利换取低毛利。
再次,京东即使把拍拍的商品放入京东的搜索结果中,也不会刻意让拍拍的商品排序靠前。既然如此,从网购用户角度看,一是本身能看到拍拍的商品的机会少,二是也没有道理放着京东商城自营和平台的商品不买,去买一个可能不靠谱小店的商品。要知道,如今的京东早已经不是只卖家电的京东了,如今的京东几乎也是包罗万象、应有尽有。除了各种杂牌或者所谓尾货的服装,但那是淘宝的招牌菜,拍拍能有竞争力才怪!
最后,拍拍商品夹杂入京东,会给京东的价格体系搅乱,同时用户体验和售后服务质量都会降低。这一点,从京东最近出过的几次投诉事件都是第三方平台商品造成的就能窥见一斑,一旦引入拍拍网,数量级激增之后,情况会变得更糟糕。而网购用户可不管这么多,反正都是从京东上买的东西,肯定就说你京东的不是。
所以,“在京东主站搜索商品时,拍拍的商品也会出现在其中”,早期为了提振拍拍网和店家士气,可能会稍微“人为”明显点展示外,相信很快就会因为上述不可避免的问题(包括来自内部的竞争和压力)而趋于“无形”,最终这个政策能维持多久是个大大的问号!
第二条策略是“为商家提供1:1广告补贴”,这显然就是个营销行为,跟任何一家企业搞店庆是一个意思。虽然京东宣称该政策会从2014年一直延续到2016年,但我非常怀疑拍拍网还能不能挺到2016年?别忘了,如今的京东可是美国上市公司,如果长期贴补一个不盈利且看不到什么成功希望的公司,你觉得股市和投资人会不给脸色看吗?所以,这种承诺,当不得真,呵呵即可。
再说了,即使这个1:1广告补贴真的能长期执行,问题也不在这儿。拍拍网的店家们要的是销售额,要的是赚到钱,如果没有流量、没有订单、没有销售额,最重要的是赚不到钱,你就算是白送广告又如何?更别说你这只是看似5折的广告优惠了。
做电商的人都明白,广告价格根本不是高不高的问题,而是我投入1块钱,能赚回来几块钱的问题,也就是要看行业里广告投放的核心考核指标ROI。如果ROI高,不打折抢着都要上,你不让他上,他还跟你急;如果ROI低甚至赔着钱玩,别说5折了,1折也不能干啊!
再说第三点,微信和手机QQ为拍拍网导流。这个看着似乎很吓人的,可不是嘛,微信啊,多火爆!手机QQ啊,8亿用户呢!可是别忘了,这些资源原来就在腾讯手中啊,拍拍网原来也是腾讯的啊,原来都是自己亲生儿女的时候,也没见能把拍拍网扶植起来,现在嫁出去跟别人姓了,难道反而会做得更好?
你可能说,那是因为之前腾讯自己做拍拍网的时候,没有提供太多微信和手机QQ流量和资源的支持。但你反过来想,腾讯为什么不大力支持呢?作为互联网行业的三巨头之一,如果用微信和手机QQ就能把拍拍网扶植起来跟马云的淘宝网有的一拼,你觉得腾讯会舍不得投入这点资源吗?别忘了,腾讯的电商情结是很重很重的,马化腾就一直期望这块起来呢,过去几年,B2C、C2C、团购、腾讯什么没做?最后是因为实在做不起来,才不得不壮士断腕选择放弃的。
再说了,微信和手机QQ到底对电商有多大作用,还很难说。京东、大众点评网不都在微信上狂推么?至少从这几个月的数据来看,对京东和大众点评网整体的销售额帮助非常有限。
前面说了,店家们其实不管你那些表面看似光辉灿烂的政策是什么,他们真正关心的只有流量和业绩。而如今的中国,该做网购的店家肯定都已经在淘宝上开店了,就算一部分人抱着有枣没枣打一杆的心态,同时也在拍拍网上开个分店(实际情况就是如此),但用脚都能想明白,他们肯定把绝大多数的精力、投入、资源乃至希望肯定都是投在淘宝上的。你觉得他们会在拍拍网上提供比在淘宝上更优质的产品、更优惠的价格、更快捷的物流、更周到的服务吗?
拍拍网上有的,淘宝网上都有,拍拍网上没有的,淘宝网上还有。在这种情况下,你觉得网购用户会作何选择呢?拍拍总裁蒉莺春不是自己也说了嘛,C2C的核心是搜索,但是,这个搜索不是简单的站内搜索!蒉总裁有没有想过,愿意跑到拍拍网上搜索和比价的有购物意向的网购用户,他会嫌麻烦不同时在淘宝网上也搜一搜吗?
既然如此,只有淘宝网不到二十分之一的拍拍网,又拿什么去跟淘宝网争市场份额呢?如果京东在重振拍拍网的策略上就只有这么几招常规打法的话,那么对不起,真的没戏!
其实,谁都知道,在如今国内的这种C2C格局下,任何人想要翻天改变这个市场重新洗牌,真心比登天还难。京东之所以还要知难而上,一方面是接手的拍拍网是在那个大交易中被打包作价的,如果完全放任不管,结果只有死路一条,那实际上就把买卖做亏了;更重要的是,上市后的京东需要拿更多的故事到资本市场去讲,而C2C显然是一个很有内涵的故事。
如今的京东在B2C领域已经一枝独秀,故事上也可以比照美国的亚马逊。如今再把拍拍网的C2C弄出点动静来,当然就可以攀攀美国的eBay了。亚马逊 eBay是个什么概念呢?看看即将上市的阿里巴巴的1300亿美元到1500亿美元的估值就知道了(当然阿里巴巴还有B2B和其他业务)。如今的京东市值380亿美元左右,就算不翻个倍,攀升到500亿美元还是挺有机会的!
一句话,京东高调重推拍拍网,表面看是瞄着最大竞争对手阿里巴巴在唱市场竞争的戏,骨子里实则在布股市资本的局。所以,京东不是“知其不可为而为之”,而是它知道,在这个“为”的过程中,就能把“钱”给赚足了。
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本文作者:虎龙吟,人称虎哥,据说是猫爷的朋友,一个不作恶、不信邪、不装逼的家伙。写文章纯属兴趣使然,无门无派无节奏,拒绝拉帮结伙。未经作者本人许可,严禁转载,违者追究法律责任!
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