文/福布斯中国
畅销全世界十多年的欧洲之星尊享版壁挂炉，进军中国市场以来一直举步维艰，但在去年首次打了一场翻身仗。“2020年就是这款欧洲之星在中国卖断货了，成为了一个爆款，一台难求。”博世热力技术大中华区副总裁陈道丽向福布斯中国介绍。
博世热力技术隶属于百年企业德国博世集团，于2000年进入中国。刚加入不久的陈道丽带领中国团队打下的这场里程碑式的翻身仗，也让博世热力技术德国总部重新认知中国销售团队。从销售第一线身经百战的陈道丽看来：“特别是在一个新的环境里，最重要的是要懂业务，要知道销售、渠道和客户各自的痛点，才能取得协同胜利。”
过去30年来，壁挂炉采暖行业的发展几乎是从无到有，到2020年已达到400万台的市场规模。特别是近年来随着整个行业更注重推出高效节能产品。陈道丽介绍，博世热力技术在今年年初提出了中国城镇分户式采暖4.0系统，这也是由博世热力技术在中国率先提出的一种先进的采暖系统概念。这个系统是由冷凝炉搭载MR100控制器，让每一户的每一个人都可以智能去调温，在最大程度上起到了恒温、舒适、智能的效果。
特别是今年5月，博世热力技术中国全新总部基地正式入住上海嘉定，这也标志着博世热力技术在中国和整个亚太区进入了一个新的发展阶段。
面向中国乃至整个亚太区的“桥头堡”
陈道丽表示：“可以说，位于上海的博世热力技术中国全新总部基地是我们面向中国乃至整个亚太区的‘桥头堡’。”
进入中国20多年来，博世热力技术在中国一直有着大量的投入。博世热力技术在国内的研发工程师团队有60多人，壁挂炉生产线的年产能为30万台，燃气热水器的年产能达到20万台，生产基地可以满足中国乃至亚太区其他地区市场。从这些意义上来看，总部基地也承担了博世热力技术亚太职能总部的角色，包含了生产、研发、销售、市场的功能。这其实也是整个博世热力技术投资中国以及亚太的一个非常重要的基地。
“特别是在中国碳达峰和碳中趋势的推动下，冷凝硬核技术真正可以起到效能的提升，这是一个代表未来的发展趋势。”陈道丽介绍，目前包括中国在内的亚太区，90%的壁挂炉采暖市场都是传统的常规炉。而实际上从能效角度来看，常规炉并不是最好的选择。在欧洲市场，目前最新的技术趋势基本都在转向冷凝炉。对博世热力技术来说，推广、研发冷凝炉新的技术，既满足中国消费者对采暖舒适性的需求，同时又可以满足对降低能耗、降低碳排放的需求。
博世热力技术大中华区副总裁陈道丽
全球的技术，本土化的应用
为此，博世热力技术研发团队专门为中国研发了一个适合中国消费者需求的产品G7000系列，这一个系列产品在中国市场现在已经销售了几十万台。随着整个中国消费市场不断升级，博世热力技术又加入了德国原装进口的高端冷凝炉等高端产品以及其他旗舰产品来满足中国消费者的需求。
陈道丽说：“未来，博世热力技术将不断提升本土化生产和研发实力，为中国客户提供更多先进技术及系统解决方案。”
从全球视角来看，中国市场具有很多本土特点。陈道丽介绍，博世热力技术有自身的国标，尤其是今年执行了中国市场的新国标情况下，欧洲进口产品都要做本地化调整，这也是博世热力技术要加强本土研发的行业驱动。另外，只是从中国自身来看，各地气候条件、水质包括天然气的品质都有很大的地域差异，所以博世热力技术把中国分成了十几个场景，根据不同的地方开发不同的场景，力求做到全球的技术，本土化的应用。
以博世热力技术的硬核智能温控器的研发为例，这是一款博世热力技术与博世家电一起联合打造的家居互联平台，具有突破性。一般来说，欧洲企业通常只支持苹果、安卓系统APP，但对于中国用户来说更习惯于微信小程序的产品入口。为此，博世热力技术中国本土市场基于微信的小程序创建的控制器产品研发，其实也是博世热力技术本土化的一种体现。
陈道丽说：“并且，博世热力技术现在的研发团队职责不只是看中国，有时也会助力全球其他地区的产品研发，比如俄罗斯市场等。”
“女性领导力就像温控器”
“女性领导力在整个企业中，我觉得有点像温控器这样的一个角色。”陈道丽说，“女性领导更愿意去感知团队的感受，会更加关注到细节。这么多年我经历了不同行业的转型，女性领导也具有更强的包容性以及坚韧不拔的特点。”
特别是在加入博世热力技术以后，陈道丽发现博世热力技术在中国市场其实也面临着转型的挑战。对于博世热力技术来说，在国内市场到底如何把一个外资企业的业务做好，其实最需要的是对本土市场的熟悉，同时也需要欧洲总部对本土业务的逻辑和文化的了解，这样才能更好的落地。
陈道丽认为，作为领导者面临最大的挑战是团队沟通。如何让团队成员了解为什么要去做转型、为什么要有变化，如何激发整个团队的执行力，这不是一蹴而就的。需要一些时间的过渡，需要信任度的建立，才能在团队中建立领导力。尤其是在一个新的公司或者新的行业中，作为一名领导者，有没有意愿帮助大家共同进步，有没有意愿贡献自己过去的经验，是否可以帮助团队达到一个成功的目标，这个初心其实比什么都重要。作为一名优秀领导者的核心就是以身作则。如果你的团队看到你自己每天呆在舒适区，你怎么能激发你的团队更积极，更加快速应对市场的变化？
“中国市场对于博世热力技术而言一直是全球最重要的市场之一。在近年来中国市场越来越明显的消费升级趋势之下，博世热力技术积极引入在欧洲市场十分成熟的技术与产品，同时着力提高在产品研发、售后服务等方面的资金与技术投入，以求与中国消费者不断提升的家居舒适环境需求契合。其实放眼全球看，中国整个采暖市场的发展也是非常非常快，而且这个市场会越来越大，可能甚至在短短几年内会超过欧洲市场。”陈道丽说。
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