12月11日晚，由江苏省人民政府主办，江苏省商务厅、各设区市人民政府承办的“苏新消费·冬季购物节”正式启动。本次购物节持续2个月，将在江苏省内结合“双12”、“冬至”、“元旦”、“春节”、“元宵节”等5个重要时间节点和冬奥会等重大活动，围绕“吃、住、行、游、购、娱”开展1132场消费促进活动，累计超12万家商家共同参与。
苏宁易购集团副总裁王哲解读苏宁易购活动政策
据悉，苏宁易购将推出十亿元补贴，集合十万件爆款，助力十万户焕新，打造十大项服务，让消费者实现品质购、省心购。其中，苏宁易购将重点加码以旧换新和十大项服务。
以旧换新力度提升，跨品类换新、拖旧送新一站式服务等让换新更简单、更便捷、更全面，帮助江苏十万户消费者焕新生活。其中，双线以旧换新，冰箱、洗衣机、电视、空调、厨卫电器、手机、电脑、智能数码、生活电器等品类都参与活动，至高补贴1200元，本次参与以旧换新的品牌包含格力、美的、西门子、vivo、一加、华为等超过100个家电3C大品牌。在以旧换新服务方面，苏宁易购率先做到“一站式以旧换新”和“跨品类以旧换新”，大家电全程上门服务，冰箱、洗衣机等可实现回收旧机的同时配送新机，降低用户的时间等待成本。
苏宁易购还将加码保障正品保价、如约送、半日达、送装一体、无忧退换、长辈服务、O2O视频导购、全国联保、全流程防疫服务、清洗保养服务等十项好服务。其中，通过O2O视频导购，用户在APP浏览附近门店商品时，如果遇到产品选购问题，可以视频联系门店的金牌导购进行实物商品展示、讲解，并根据用户需求获得商品推荐，真正享受线上线下购物的极致体验。据悉，苏宁易购O2O导购服务已遍及80余个城市，金牌导购3000余名。长辈服务方面，线上苏宁易购APP“长辈模式”可实现60岁以上用户拨打售后电话人工直达，即打即通；线下门店则增设“长辈导购员”服务，提供专人导购和新科技产品教学等多项服务。
为推广江苏品牌走向全国，活动期间，全国用户都可打开苏宁易购APP，搜索“苏新消费”享受江苏品牌专场优惠，如江苏品牌优惠券、江苏品牌跨店满减、江苏特色商品特价抢、江苏品牌商品会员价、银行支付满减优惠等。
苏宁易购还将推出13个江苏城市品牌日、5大苏品主题会场、通过寻味江苏、超级科技狮、抖快红人计划3类短视频大赛，以及苏宁易购江苏特色馆100场品牌直播等，赋能100个江苏知名品牌、10000款江苏特色产品，助推江苏特色和江苏品牌走向全国。
参与江苏品牌中，家电智造类包含博西、小天鹅、追觅、添可、科沃斯、紫米等智造大牌；家装品牌如A.O.史密斯、樱花、我乐全屋定制、圣象地板、碧云泉等；服饰类和家纺类品牌如波司登、红豆、海澜之家、雪中飞、红豆、恒源祥、千仞岗等；以及洋河、双沟、王老五、恒顺、雨润、三和四美、五月花、隆力奇等近百家江苏本地知名品牌。
作为领先的零售服务企业，苏宁易购一直致力于推动消费升级、促进产业转型，助力地方经济发展。“苏新消费·冬季购物节”活动期间，苏宁易购将线上线下同步启动年终狂欢系列活动，联动江苏13地市所有业态店，整合品牌、工厂等各方资源，通过系列促消费举措，提振全省经济发展。
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