齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘天鑫
去年,奥克斯、志高等品牌纷纷发出涨价通知。进入2021年,TCL宣布1月15日起对冰箱、洗衣机、冷柜进行价格调整,预计上调幅度为5%-15%;2月28日,美的冰箱事业部发布《美的冰箱涨价通知函》,宣布自3月1日起,对美的冰箱产品价格体系上调10%-15%……连月来各家电品牌纷纷跟进涨价风,家电行业“涨”声一片。
那么问题来了,家电涨价理由是什么?济南的家电产品涨价了吗?“涨价”声中,家电品牌如何提升市场竞争力?记者走访了济南各大家电卖场和主力品牌,一起来听听市场、商家的声音。
专家:原材料涨价是主因,厂商实属无奈
据业内人士分析,家电涨价的主要原因是铜、铝、塑料等原材料价格的快速上涨。以铜为例,当前价格已经涨到了每吨近6.7万元,较去年同期上涨近50%。除此之外,物流成本、人工成本的上涨也给家电厂商带来不小压力。
苏宁:近期不涨价,还有多项补贴
原材料上涨对部分家电产品价格有影响,但是由于家电终端消费市场竞争激烈,三四月份又是传统营销旺季,在销售业绩压力下,济南主流家电卖场和品牌纷纷表示近期暂不涨价,不会把这种压力转移到消费者身上。
3月11日,苏宁易购发布公告称,为进一步提振消费市场,回馈消费者,将携手家电、家装头部品牌,从3月12日零点起,线上线下启动家电、家装焕新大促,家电品类不仅不涨价,还通过以旧换新、分期免息、买贵就赔等一系列举措,让消费者能省则省。
山东苏宁相关负责人表示:3月26日-3月28日,山东苏宁将全面启动春季家装节。全场空调不涨价,同时联合格力、美的等品牌,从产品供应、价格优惠、售后保障等方面为消费者提供完善服务。届时还将推出价保至五一、买贵就赔、预存有礼、以旧换新、单件满千返百、套购返赠等活动,此外家装节期间购买的产品还将享受10年免费保修、0息分期、0费用全免安装等服务。
(图片由卖场提供)
单品方面,价格优惠力度也不错,如小天鹅滚筒十公斤洗干一体机2999元,美的空调1.5匹新能效变频1999元,华帝大吸力烟灶套餐1888元,海信50英寸全面屏电视2299元,统帅60L电热水器799元……山东苏宁相关负责人介绍,活动期间达成成交的还有精美礼品相送。
除了承诺不涨价,苏宁易购还注重消费者的品质升级。空调新能效标准实施以来,苏宁易购携手格力、海信等头部品牌发布众多空调新能效潮流新品。3月5日,苏宁易购携手海信独家上市C2M定制“蓝鲸”A320系列空调,首发直供20万台;另一款惠而浦免清洗健康空调CD系列,首发当日销量突破15000台。此外,苏宁易购还积极响应国家市场监管总局、中央广播电视总台3月15日联合发出的“七日无理由退货承诺”倡议,加码推出“百城千店异地无理由退货”服务。
国美:多款特惠产品让消费者放心购买
济南国美电器相关负责人表示,在3月26日-4月5日进行的国美乐购节活动,将精选百款特价产品放量给到消费者购买,同时还有套购满减、空调免费安装、分期立减、预存赢华为mate40手机等活动,让消费者打消顾虑,轻松选购得实惠。
(图片由卖场提供)
值得一提的是,针对当下热销的家电产品,济南国美乐购节推出多款特惠产品。如创维65英寸无框悬浮屏电视直降2000元(仅售6999元),海尔500立升对开门冰箱仅售2599元,格兰仕嵌入式洗碗机仅售1999元,西门子9公斤智能变频滚筒洗衣机仅售3699元,苹果12 128G仅售6199元……
涨价之外——靠新产品 新服务持续提升竞争力
海尔:推出“星蕴系列母婴冰箱”完善健康生态
用涨价应对成本上涨压力,无疑是容易刺激消费者敏感神经的被动之举。记者注意到,与此同时,一些家电头部品牌则通过细分市场、迭代产品来规避价格战带来的负面效应。
3月15日,海尔举办“星蕴领鲜计划”新品发布会,宣布海尔冰箱家族再添新品——星蕴系列母婴冰箱,照顾母婴饮食的同时,也带来了成套的健康生活生态。发布会上,通过直观的场景演示,“准妈妈”的生活呈现了另一种面貌:孕期补充营养,启动珍品模式就能存储叶酸、燕窝等珍贵食材,保持营养不流失;进入哺乳期后,在家把母乳泵好放入冰箱,只需启动一键母婴,就能得到4℃黄金温度的呵护;幼儿期时,辅食、奶粉能得到分门别类的储鲜,呵护娇嫩肠胃。
格力:服务再升级,业内首推家用空调“十年包修”
3月6日,格力电器突然放出大招,宣布从3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务。这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期,也是自2005年格力率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策以来对服务品质的再升级。
据了解,此次政策服务范围涵盖了所有制冷量≤14000W的分体挂壁式家用空调和分体立柜式家用空调,消费者只需凭借购买凭证即可享受长达10年的免费包修服务。
“去年,《家用电器安全使用年限》系列标准颁布,明确了家用空调安全使用年限为十年,我们积极响应推出了‘十年包修政策’,相当于一台空调从购买到‘退役’的整个‘生命周期’都有了全面的售后服务保障,可谓是‘一次购买,终生无忧’。”格力电器相关负责人表示。
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