原因是磁吸坏了，煤气就不无法出来，也会造成故障发生。那就需要重新更换一个磁吸。
烟管过长，这样也不利于烟的排放。解决方法：清理烟管内的堵塞物，如果是烟管过长，可以截掉多余的烟管。
水压问题，水压过低时壁挂炉经常无法正常使用，如果造成堵塞水无法正常流过的话，也会出现此故障。解决方法：这时只要清理干净就可以了。
1、水压过低或者滤网堵塞
壁挂炉水压过低和进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉打不着火，当壁挂炉检查到水压不够时壁挂炉会不能点火。
解决方法：这时候先检查水压，对水压进行调节，将水压调至1到1.5bar之间，如果还是打不着火，就把过滤网清洗一下，然后重新打开壁挂炉。
2、壁挂炉点火电极和火焰感应电极故障
壁挂炉打不着火很可能是点火电机和火焰感应电极故障或者电极上积累灰尘异物太多。点火电极和火焰感应电极是壁挂炉启动部分，壁挂炉长期使用如果缺乏维护和清理，就容易造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，导致壁挂炉点不着火。
解决方法：清理点火电极和火焰感应电极，如果自己不会的话建议联系厂家的售后服务中心或者专业的壁挂炉维修人员进行维修。
3、燃气管道系统堵塞
如果壁挂炉天然气管道堵塞了，导致燃气不能留到壁挂炉或者燃气量不够，导致壁挂炉不能正常点火。
解决方法：如果点不着火，说明是燃气管路出了问题，先看看是不是没钱了，可以先尝试对燃气表进行充值，如果没用就需要叫天然气管道公司来进行维修。
4、壁挂炉的电磁阀老化
如果用户在点火时可以听到打火声，但是没有电磁阀“嗒”的磁吸声，这应该是电磁阀损坏或者老化造成的，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，能过暂时打火，但一会就会闭合熄火。
解决方法：建议更换电磁阀，如果是电磁阀上有污垢，导致电磁阀不能过气，燃气很难到壁挂炉点火位置上，，导致壁挂炉点不着火，这个时候对污垢进行清洗即可。
5、壁挂炉烟管不能正常排气
如果燃气壁挂炉烟管堵塞，壁挂炉产生的废气不能正常的排出，内部的废气积存在里面，导致壁挂炉不能正常燃烧，这样会造成不能点火的现象。
解决方法：对对烟管的异物进行清除即可。如果是因为安装时烟管过长，气体难以排出。此时用户不可随意改装，应该请专业人员上门维修，同时提醒用户在购买和安装时，要选择质量较好的产品。
