一、壁挂炉受冻后的故障及危害
1.板换与水路阀体接口处冻裂
板换器在整个壁挂炉中处于相对较低的位置，而且本身也有一定的水容量，以常用的一块12层板换为例，其储水量约为300ml左右。当板换内的水结成冰时，板换就会发生膨胀，与水路阀体配合的密封面也会出现凸起变形，导致固定螺栓松动，产生间隙，出现漏水问题。
2.采暖回水水泵冻裂问题
水泵因泵座腔体内储水量最大，所以常见的冻裂部位就是泵座，无论是塑料材质或者是金属材质，在水凝结成冰的巨大膨胀力作用下，都会出现冻裂情况。电机内部的屏蔽套都可能会破裂，如不及时更换处理，会发生漏电，可能导致严重人身安全事故的发生，后果非常严重。
3主热交换器变形或爆裂
主热交换器内部结冰后，铜管内径膨胀被撑大，套在铜管上的换热翅片将会发生波浪状的扭曲变形，如果是套管式主热交换器，内部的卫浴、采暖管路很容易因撑裂而导致漏水。而主热交换器的爆裂一般发生在管道结冰堵塞后，壁挂炉开启燃烧时。主热交换器进、出水连接管因结冰堵塞，温度探头（NTC）及温控器无法检测到主热交换器中间位置的温度，主热交换器内部的水就会因持续燃烧而压力急剧增大，最终在主换热器管道的最薄弱处爆开，非常危险。
二、壁挂炉防冻保护功能
1.壁挂炉防冻保护功能
壁挂炉自带二级防冻保护功能，它只保护壁挂炉本身，不保护采暖系统（除非开启采暖模式）。
若要防冻保护起作用，必须具备以下4个条件：
1、壁挂炉电源接通，不能断电（拔插头）。
2、保证燃气正常供应（燃气表电池有电且燃气充足，燃气压力正常，不能关燃气门）。
3、壁挂炉水压保持在1~1.5Bar（可通过壁挂炉自带压力表查看）。
4、壁挂炉无故障，能正常运行。
2.冬季白天上班家中无人,如何防冻？
可将壁挂炉采暖温度设定至最低，或通过房间温控器将房间温度调低。并保证防冻保护的四个条件具备（参考上）。
3.冬季短期家中无人居住（如一周内）,如何防冻？
可将壁挂炉的温度的采暖温度设定至最低，或通过房间温控器将房间温度设定在5℃以上。关闭壁挂炉前的自来水进水阀门。
4.冬季长期家中无人居住，如何防冻？
除低温采暖运行外，还可将采暖系统的水排空（需手动切换三通阀状态方能彻底排空），或者在采暖系统中加入专用的防冻剂；排空炉内生活热水系统中的水，并关闭壁挂炉前自来水进水阀门。如需排空，请联系专业人员上门服务。
5.冬季家中有储水罐，如何防冻？
水罐如有冰冻风险，可排空水罐，或者调低水罐热水的设定温度。
6.家中的壁挂炉或采暖系统被冻了，怎么办？
●禁止启动壁挂炉，以免发生危险
●禁止打开壁挂炉自来水进水阀门，并联系专业人员上门
7不确定壁挂炉及采暖系统是否被冻，怎么办？请联系专业售后服务人员上门检查。
雷科迪尔壁挂炉常见故障代码解析
E0 结冰防冻故障，联系售后服务人员上门处理。
E1燃烧故障
①进气系统故障 。 检查燃气阀及进气系统
②无燃烧指示故障。检查线路，电路板或电源变压器。
③燃气过高或过低。联系燃气公司解决。
④电路板或线路故障。检修线路或更换电路板。
⑤点火检测故障(无点火)。检测点火电极，更换点火器或电路板。
E2/E3风压差开关故障
①排气系统或文丘里管堵塞。清理排气系统堵塞物货更换文丘里管。
②风压差开关无法开启。检修风压开关。
③风机不工作。检修风机或更换电路板。
④电路板或线路故障。检修线路或更换线路板。
E4过热故障
①过热保护器断开。使系统降温或更换过热保护器。
②供热水超温85°。检测供热水管路是否堵塞。
E5供热进水温度传感器故障。
①供热进水温度传感器断路。更换进水温度传感器。
②电路板或线路故障。检修线路或更换电路板。
E6供热出水温度传感器故障
①供热出水温度传感器断路。更换出水温度传感器。
②电路板或线路故障。检修线路或者更换电路板。
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