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燃气壁挂炉是很多居民的采暖“利器”，使用燃气壁挂炉可以对室内的温度做到随时调控，不会像集中供暖那样无法掌控家里的温度。
燃气壁挂炉在使用时，除了要保证燃气的安全性，还要保证燃气壁挂炉内的水压是否达标，还有最重要的一点就是做好冬季防冻工作。燃气壁挂炉在出现受冻会导致家里采暖出现问题，不只是需要维修，还有可能造成一定的经济损失（因为漏水而造成的损失）。所以，在家里长期无人时，需要对燃气壁挂炉采取防冻保护。
1、在购买燃气壁挂炉时，一定要购买带有防冻装置的壁挂炉，这样才能在冬季短期不使用燃气壁挂炉时启用。燃气壁挂炉的防冻装置是指当室内温度低于一定温度时，燃气壁挂炉在待机状态下（待机就是连接电源不进行启动），会自动启动防冻装置进行水路加温，防止壁挂炉内的水上冻而导致水管冻裂。
2、如果是长期不使用燃气壁挂炉，就需要对壁挂炉内的余水进行放空。这里需要说明的是，把燃气壁挂炉中的水放出来，再次使用上水的时候，需要缓慢打开进水阀门进行上水，打开进水阀门过快会造成燃气壁挂炉内进入空气而在使用时出现噪音。
正常使用采暖的用户，家中短时间无人时，建议不要关闭采暖系统，可将壁挂炉采暖温度设成最低，这时壁挂炉将进入低温运行状态，室内将维持一定的温度，可避免设备损坏，同时保护室内其它的涉水设备，如散热器。
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因结冰壁挂炉导致的几种常见故障现象：1、板换与水路阀体接口处漏水
板换在整个壁挂炉中处于相对较低的位置，而且本身也有一定的水容量，以常用的一块12层板换为例，其储水量约为300ml。当板换内的水结冰，板换就会发生膨胀，与水路阀体配合的密封面也会出现凸起变形，导致固定螺栓松动，产生缝隙，出现漏水问题。
2、水泵冻裂漏水
水泵因泵座腔体内储水量最大，所以常见的冻裂部位就是泵座，无论是塑料材质或金属材质，在水凝结成冰的巨大膨胀力作用下，都不能幸免。严重时，电机内部的屏蔽套都有可能会胀裂，如不及时更换处理，会发生漏电，可能导致安全事故的发生，后果严重。
3、主换热器变形或爆裂
主换热器内部结冰后，铜管内径被撑大，套在铜管上的换热翅片将会发生波浪状的扭曲变形，如果是套管式主换热器，内部的卫浴、采暖管路很容易因撑裂而导致走水。而主换热器的爆裂一般发生在管道结冰堵塞后，壁挂炉开启燃烧时。主换热器的进、出水连接管因结冰堵塞，感温探头（NTC）及极限温度开关无法检测到主换热器中间位置的温度，主换热器内部的水就会因持续燃烧而压力急剧增大，最终在主换热器管道的最薄弱处爆开，非常危险。
燃气壁挂炉的防冻是好多人容易忽视的问题，燃气壁挂炉的售后维修中冬季冻裂管道或者水箱的事情时有发生，通常发生冻裂情况，燃气壁挂炉售后厂家都是不负责进行保修的。作为家庭采暖的设备，壁挂炉如何防冻是必须面对的问题，因为壁挂炉循环水泵比较脆弱，价格比较贵，并且管路已经走好，为避免不必要的经济损失，必须注意冬季壁挂炉防冻事项，确保采暖用户放心、安全的度过一个冬天。
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