随着“煤改气”工程的竣工，上坡村的老百姓终于用上了清洁高效的新能源，彻底告别烟熏火燎的柴火、煤球。然而目前村里的留守老人居多，他们开始接触这些新鲜设备时，不仅缺乏基本的操作知识，对燃气设备的日常维护检修意识、安全隐患的警觉性也较低。
为此镇里在“煤改气”村庄设立村级燃气安全管理员(管护员)队伍。开展入户巡查、巡检等相关工作,并由区财政对安全管理员(管护员)进行每人每月定额补助。
冈金海就是上坡村燃气安全管理员(管护员)。接下来就由冈金海向大家介绍一些天然使用气常识，以及壁挂炉在使用中会出现的问题和解决问题的方法。（文字由冈金海口述，张建整理）
首先提醒大家，如果您在冬季取暖季节不想使用壁挂炉，最好不要拔掉电源，只要不开机就可以。如果您要是把电源拔了，那么炉子就很容易冻上甚至冻坏。
其次燃气管道进屋后有两个阀门，一个是自闭阀，另一个是切断阀。另外还有一个报警器，如果报警器鸣叫说明是有漏气情况发生。这个时候，那个自闭阀会自动切断，也就是那个小黄按钮儿就会跳下去，炉子就停了。
如果报警器响了，通过检查又没发现漏气的地方，也没异味儿就是那种臭鸡蛋的异味。咱们可以把那个小黄按钮儿上边的透明盖儿拧开然后把小黄按钮儿拔起来就可以恢复供气了。
炉子在使用过程中大家要注意一点，一定要经常检查炉子是不是缺水。另外排水管尽量不要放在水桶的紧底下，因为水放到快满的时候，它会堵住你的排水管儿，引起这个炉子出现故障。
当设备显示点火、残火失败故障时，需要咱们进行手动恢复。
如果咱们这炉子出现不打火儿的情况。咱们需要先查看燃气表内是否有气，如有就继续检查电池是否有电。如果电池没电了，尽快更换三节五号电池，然后再用燃气卡重新插一下，进行激活就可以了。如果既气又有电，那么咱们就面对炉子按一下炉子面板最右边的Reset键进行重新恢复就好了。
当壁挂炉出现过热保护后锁定了怎么办？
出现这种问题，它很可能就是炉子排水不畅（堵了）或者炉内有杂质造成的。如果污水或杂质排不出去，堵在炉子里边烧，它很容易过热并造成死机。
这时咱们需要使用工具把排水的地方拆下来，之后用改锥什么捅一下，如果那个水能顺畅流出来，您再重新启动炉具就好了。如果如此还是不能解决问题，您给我打电话我帮您联系售后人员解决。
当壁挂炉显示风压开关或风机故障需要手动恢复时该如何处理？
这个问题处理上还是跟上面的问题一样，面对炉子按一下炉子面板最右边的Reset键进行重新恢复就好了。如果他要是恢复之后还是出现问题，那可能就是机子里边管路有积水堵了或者是你这个排风口排不出去风，这种情况咱们只能找专业的售后人员给咱们来修。
当壁挂炉显示缺水故障或伪火故障，需要手动恢复时我们该如何处理？
如果是缺水故障，咱们先打开补水开关进行补水。补水时看一下压力表，当压力表显示1.0或者1.5的水压时就合适了，然后重启Reset键就可以了。
如果伪火故障直接按炉子面板最右边的Reset键进行重新恢复就好了。当恢复键无效时我们可以重新开启动下一下壁挂炉，在插销上边儿那个漏电保护那小按钮，按一下，等上一分钟，然后再重启一下机子也是可以的。
最后提醒大家谨记重启键的作用它很重要。另外很多简单的问题按照我上面的方法基本都能解决，如果还是不会处理您就打我电话我随时上门为您服务。如果我也解决不了，那么咱们就找厂家的售后人员来解决。
总之，天下只有不解决问题的人，没有解决不了的问题。
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