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农村天然气壁挂炉投诉电话(农村天然气壁挂炉坏了谁负责)

农村天然气壁挂炉投诉电话(农村天然气壁挂炉坏了谁负责)

更新时间:2022-03-10 05:49:18

天气越来越冷

南方人说:取暖全靠抖

北方人说:这条命是暖气给的

你家的冬天是怎样过的呢?

为有效治理环境污染,改善我市空气质量,推进“百日攻坚”行动。根据《保定市散煤管控百日攻坚行动方案》和《涿州市散煤管控百日攻坚行动方案》部署,全力推进燃煤污染整治,巩固禁煤区建设成果,确保城乡居民燃煤清零,严防燃煤复燃,涿州市积极开展了城乡居民燃煤回收工作

此项工作主要从三方面推进1

做好登记摸排,建立台账。深入各户摸牌剩余燃煤情况;

2

广泛宣传动员,形成氛围。通过发放张贴禁煤通告及《致全市人民的一封信》、悬挂条幅、设立宣传牌、村镇广播等方式,全方位宣传燃回收政策,做到家喻户晓,人人皆知;

3

全力推进,各乡镇、办事处设立集中储煤点,保障回收秩序,乡镇、办事处回收完成后统一运送至指定储煤点。

截至目前

共计回收燃煤约12000吨

正在进行最终数据核对

待核对完成发放回收资金

进入秋冬季后

散煤管控的工作任务更加艰巨

涿州市市场监督管理局再次提醒广大市民:

1

对购买使用劣质散煤坚决说“不”。

自觉停止使用散煤,配合开展劣质散煤回收置换工作,改为使用电、气等清洁能源,或使用从正规渠道选购优质、环保的洁净煤。

2

依法开展煤炭生产、运输、检测、销售、使用活动。

全市散煤生产经营者要严格执行法律法规和劣质散煤管控要求,禁止在“禁煤区”和完成“电代煤”“气代煤”的区域开设散煤销售网点,禁止从事流动销售、网上销售、电话销售等违法销售行为,禁止销售不符合质量标准的散煤。

3

积极参与散煤管控工作。

理解、宣传劣质散煤危害,及时劝阻、制止或通过热线举报违法经营销售、采购、囤积、使用、运输劣质散煤等违法行为。对违法行为一经查实,对举报人给予相应奖励。

涿州市散煤投诉举报电话

0312-3976900

0312-3976959(夜间)

新的供热季即将到来

京热涿州公司供热系统灌水、试运行工作

已经开始啦

因为每个小区的灌水时间不统一

请大家留意小区内的灌水通知

并根据灌水时间家中留人

如果出现跑冒滴漏等问题

一定要第一时间联系我们~

随着灌水工作的开始

办理暂停用热工作已于10月15日截止了!!!

1

灌水打压

为了保证供热季到来后居民家中正常采暖,京热涿州公司于十月中旬全面启动了供热系统的灌水、试运行工作。届时,各供热服务中心会提前将相关通知张贴到居民小区内,建议居民留意张贴的灌水通知,并根据小区灌水时间家中留人,注意跑冒滴漏等问题。

灌水注意事项

灌水时,用户听到水流入散热器的声音后,可用手摸暖气的阀门和管线的接口处,如感觉潮湿就说明有漏水,要及时报修。避免进入供暖期,压力增加后,容易造成设备破裂,发生财产损失的情况。

今年对供热管线、散热器进行过改造、更换的住户,灌水时一定要更加留意是否有跑水现象。

2

责任界定

根据《保定市供热用热管理办法》第六章设施管理第四十九条规定居民热用户户外供热设施和户内共用供热设施由供热单位负责维护、管理;居民热用户户内非共用供热设施由热用户负责维护,需更新改造的,更换供热设施的费用由热用户承担。

用户户内公共立管漏水由我公司维修;如果是散热器、地暖、风机盘管或者水平横管漏水,我公司会及时关闭阀门,由用户自行维修、更换。

3

联系方式

京热涿州公司

0312-3861818

供热服务热线24小时为用户提供业务咨询、故障报修、投诉举报、服务监督、客户回访等服务,及时回答、解决用户反映的供热相关问题,为用户提供优质、高效的供热服务。

维修电话:灌水通知上留的维修手机号是您供热管家的联系方式,24小时为用户提供服务,请妥善留存。

别急,还没完呢

小编还给您整理了涿州供暖消息

涉及供暖价格、缴费时间、缴费方式

快随小编一起来了解

1

滨海燃气

最新通知

据涿州市物价局监制的滨海投资最新收费公示栏显示:

◆ 居民管道天然气销售价格:收费标准为2.68元/立方米,收费依据为涿价管字(2018)5号,执行时间为2018年11月10日。

◆ 农村煤改气用户:收费标准为执行居民阶梯第一档价格2.68元/立方米,收费依据为涿价管字(2018)5号,执行时间为2018年11月10日。

◆ 居民生活和炊事热水用天然气阶梯价格:收费标准为第一阶梯气量360立方米(含),价格2.68元/立方米;第二阶梯气量360立方米以上,价格2.88元/立方米,收费依据为涿价管字(2018)5号,执行时间为2018年11月10日。

◆ 居民壁挂炉采暖用天然气阶梯价格:收费标准为第一阶梯气量1500立方米(含),价格2.68元/立方米;第二阶梯气量1500立方米以上,价格2.88元/立方米,收费依据为涿价管字(2018)5号,执行时间为2018年11月10日。

缴费方式

1、现场缴费:涿州市东兴南街与冠云路交口北行100米

2、微信缴费:关注“涿州滨海燃气”-选择【自助服务】-首先【账号绑定】-然后进行【代码表购气】。

客服热线

0312-3855678

2

昆仑燃气

客服热线

0312-3736990

缴费地址

河北省保定市涿州市朝阳路东物探局六号院北门

3

京热热力

收费政策

涿州京热采暖收费依据为《保定市供热用热管理办法》保市政办〔2014〕29号办法中第二十三条热源单位和供热单位之间、供热单位与热用户之间应当依法签订供热用热合同。热用户发生变更时,热用户应当与供热单位办理供热用热合同变更手续。热用户未与供热单位签订供热用热合同,并在规定时间内未提出停止用热申请而形成事实用热的,热用户应当缴纳供热采暖费。

办法中第二十四条 热用户应当按供用热合同约定及时缴纳热费。逾期未缴纳热费的,供热单位可以向用户发出催缴通知书,用户自收到催缴通知书15日内仍未缴纳的,供热单位在不损害其他用户用热权益的情况下,可以对其限热或者停止供热,并向当地供热主管部门备案。

办法中第二十五条 供热期为当年11月15日至次年3月15日,供热单位不得擅自推迟供热或者提前停热。热源单位、供热单位应当在每年开始供热时间15日前具备供热条件。如遇异常低温情况,市、县(市)人民政府和开发区管委会可以决定提前供热或延期停热,并对提前供热或者延期停热发生的费用给予相应补贴。

采暖价格

冬季采暖价格属政府定价,由涿州市物价局制定并发布,涿州京热热力执行最新发布的定价红头文件。

目前涿州市现行居民用户按面积收费的采暖价格依据为《关于冬季供热价格的通知》(涿价管字【2018】4号),价格条款如下:

一、供热价格

1、居民用热价格:18 元/㎡(按建筑面积计收)。

2、非居民用热价格:23.00 元/㎡(按建筑面积计收)。

二、备用容量热价

暂不用热的用户(可关闭取暖的,供热设施采取并联方式连接的)应在供热前向供热企业提出暂不用热申请,供热企业采取有效措施后,对申请暂不用热的用户收取备用容量热价,备用容量热价按总热价的20%收取,且用户需在当年供暖季开始之前的5月1日至9月31日之间到涿州京热热力指定地点申请暂停供热。

供热时限

自当年11月15日至次年3月15日。

面积依据

建筑面积的依据主要有《不动产权证书》、《房屋所有权证》、《公有住宅租赁合同》、《房屋土地测绘技术报告书》(带有测绘法律依据印章的实测报告)或其他在法律上对于建筑物面积认可的文件。

对于提供不出以上材料的建筑物或房间可以暂时依照建筑物的预测报告、竣工图纸、施工图纸或进行实地丈量和上下套裁等来计算供暖面积,待取得法律认可的依据后进行调整变更。

涿州京热热力每年对供热面积进行稽查,并根据稽查结果调整用热面积。

签订合同

用户到涿州京热热力所属供热服务中心签订合同,签订时需携带房屋产权证明文件和身份证明文件,供用热合同一式两份,用户执一份。

用户不签订供用热合同,视为事实用热关系,不影响供用热关系本质。

交费时间

每年5月1日至12月31日,用户应当将本采暖季(当年11月15日至次年3月15日)的采暖费足额支付给涿州京热热力。

制卡方式

1、网上制卡

①搜索微信公众号“涿州京热热力”并点击关注。

②微信关注涿州京热热力公众号,关注后点击“在线服务”中的“在线制卡”。

③弹出此页面,准确填写红框里内容,上传照片要清楚,确认无误后,点击确认申请。1-5个工作日内会接到制卡是否成功的短信。

2. 营业厅制卡

用户到涿州京热热力所属供热服务中心制卡,制卡时需携带房屋产权证明文件和身份证明文件。

交费方式

网上交费

微信关注涿州京热热力公众号,关注后点击“在线服务”中的“在线缴费”,输入用户卡号,即可交费。步骤如下:

①搜索微信公众号“涿州京热热力”并点击关注。

②点击下方“在线服务”里的“在线缴费”。

③将采暖卡上的用户编号输入下图“用户卡号”中,同意协议,并点击查询。

④弹出此页面,红框内为必填选项。

⑤点击要交费的采暖期,再次确认填写信息准确无误后点击“确认缴费“。

⑥微信支付交费成功。

热力卡号:可在用户卡的左下角查找,也可拨打营业网点电话:0312-3861776/0312-3861773进行查询。

纸质发票:通过微信公众号交纳采暖费,交费完成后会收到电子发票短信,点开短信中的网址即开具的电子发票,可自行打印也可到供热服务中心进行打印。

收费网点

涿州京热热力设置了2个服务网点,用户可在此进行交费。可通过通知公告或24小时供热服务热线0312-3861818了解受理业务的收费网点信息。

清凉寺中心服务网点

教军厂南街物探六分校对面

电话

0312-3861776

桃园中心服务网点

桃园路南关小学对面

电话

0312-3861773

上门收费

老人或行动不便的人士可通过小区张贴的通知公告联系收费人员上门收费。用户在核实收费人员工服、工牌等信息后,可采用现金、刷卡等方式进行交费。交费完成后电子发票以短信形式发送到用户手机。

来源:涿州发布、涿州京热热力、滨海燃气、昆仑燃气

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