华帝股份（002035）2018年年度董事会经营评述内容如下：
一、概述
2018年是华帝战略全面推进落实的"开局之年",公司确立智慧厨房战略，持续深化品牌形象和输出品牌价值；深拓与优化渠道，增值渠道资产；加快产品的市场切换周期和技术升级，全面革新生产线与产品阵列；完善供应链管理、生产管理、品质管理，实现降本增效；推进人才战略，激活组织效能，提高管理效率。 2018年度，公司实现营业收入60.95亿元，同比增长6.36%,实现归属于母公司股东净利润6.77亿元，同比增长32.83%。2018年度，公司主要经营情况如下： 1、品牌建设成效明显，品牌传播声量持续放大 报告期内，公司以"智能"和"时尚"作为发力点，通过与重量级IP深度合作，提升品牌在国际上和行业内的影响力，打造更加智能化、时尚化、国际化的全新形象。持续重点在传统渠道投放硬广，提升品牌认知度。同时通过多样化创意渠道覆盖受众市场，借助网络新兴媒体实现多IP互动互联，提升公司在年轻群体中的品牌影响力。 2018年，公司结合全球关注的世界杯足球赛事，举办"法国队夺冠、华帝退全款"营销活动，赢得社会公众的关注，并诚信履行承诺，实现品牌与消费者的双赢。 2018年，公司荣获"最佳时尚魅力品牌奖"、"Life 高端家电奖"、"蓝鲸创新媒体大奖"、"广告人国际大奖——创意策划实战金案奖"、"超级IP商业应用奖铜奖"、"娱乐营销铜奖"、"整合营销类铜奖"、"创意传播类银奖"。 2、销售渠道持续多样化、精细化，渠道优势持续巩固 2018年，公司油烟机、燃气灶、燃气热水器、消毒柜等产品销售量为925.53万台。截至2018年12月31日产品库存量为58.48万台。 (1)逐步推进线下渠道升级变革，积极拥抱家装建材等新兴渠道 在品牌升级战略下，公司线下渠道持续升级，2018年新建或重装的品牌旗舰店店均面积达193平方米，同比增长3.2%,新建或重装的标准专卖店店均面积75平方米，同比增长15.4%。报告期末，品牌旗舰店及标准专卖店整体新形象店铺占比75.4%,同比提升12.5个百分点，公司终端升级已初显成效，终端店铺形象更契合公司"高端智能厨电"的品牌定位。同时公司线下终端逐步向用户体验店转型，深化与用户的互动，增强用户的品牌体验。 2018年，公司强调以零售为导向开始推动经销商层级扁平化，同时公司成立"销售运营中心"、"渠道运营中心"、"零售管理中心",分别负责管理公司整体销售、渠道建设、线下零售端销售，营销管理精细化，共同促进销售目标达成。 公司积极开拓家装建材连锁卖场等新兴渠道，截至报告期末共进店306家，其中红星美凯龙（601828）进店157家，进店率为51.8%,居然之家进店133家，进店率为48.9%。建材渠道的发展进一步提升公司渠道的多样性及市场覆盖率。 (2)电商渠道持续发力，保持较好增长 2018年公司在促销节日打造大型主题活动，引爆线上消费，同时结合线上用户的习惯与特点，打造与线下产品差异化的线上精品、爆品。为配合公司新品类的发展战略，进一步强化燃气热水器、洗碗机、嵌入式产品的电商运营工作，针对不同的产品细分市场进行精细化销售管理。2018年，公司荣获"美好生活2018中国消费者品牌榜——最受网友关注的美好生活品牌"奖项，华帝烟灶类产品荣获"2018年度中国家电网购受欢迎品牌"奖项，天境系列i11091及i10046b烟灶套装荣获"2018年度中国家电网购受欢迎产品——烟灶类"奖项，i12027-16燃气热水器荣获"2018中国热水器行业线上热卖爆款"奖项，i23003蒸烤一体机荣获"2018年度中国家电网购尖端科技产品"奖项。 (3)积极开拓工程渠道，备战精装房市场 2018年，公司新增融创地产、中国铁建（601186）、奥园集团、山湖海集团等14家战略采购客户，已合作战略采购客户累计达41家。同时，公司积极开拓工程渠道代理商，2018年共签约代理商9家，采用开放合作的模式拓展工程渠道，抢占精装房行业机会。2018年，公司荣获"2018中国房地产开发企业500强首选供应商.厨房电器类"及"2018中国房地产供应链上市公司盈利能力5强"奖项。 3、技术创新永不止步，以工匠精神打造精品 (1)烟灶产品平台加快迭代升级，逐步标准化 公司持续对烟灶产品平台进行升级换代，推进产品标准化工作，以标准化促进产品研发效率、设计效率、制造质量的提升。公司新产品通用件平均使用比例接近40%,标准化工作初显成效。公司智擎系列烟机J663BH荣获"艾普兰产品奖",精控灶B865B荣获"中山美居创意工业设计大赛——优秀奖"。 (2)燃气热水器专业化发展，加大壁挂炉产品研发力度 为充分开拓燃热市场，抢占市场份额，公司坚持走燃气热水器专业化发展道路，成立热水供暖产品部、热水器销售中心统筹热水器品类的研发及销售。2018年，公司推出华帝瀑布浴热水器GH8I等多个系列产品，实现即开即热、智能恒温、WIFI智联等创新功能的应用。TA2燃气热水器荣获"德国红点奖""艾普兰智能创新奖""领袖风云榜年度卓越奖""中国家电智能创新产品奖""2018中国热水器行业畅销产品奖", JSQ30燃气热水器荣获"2018中国高端家电及消费电子红顶奖"。 报告期内公司加大了壁挂炉的研发投入，推出A1T、A2T等多个系列新品。同时，筹备5条壁挂炉生产线，在提升产能的同时确保产品品质。华帝壁挂炉荣获"广东省品牌"荣誉称号，A1T壁挂炉荣获"中国壁挂炉产品金石奖"。 (3)洗碗机、蒸烤一体机新品蓄势待发 公司积极布局嵌入式产品，逐步布局洗碗机专利，截至报告期末，洗碗机累计SKU13项，拥有29项发明专利，54项实用新型专利。2018年，洗碗机生产线顺利上线并实现试产和批产。公司三体健康洗碗机荣获"金选奖",30/40GB01V洗碗机荣获"A 性能优势产品认证"。 2018年，搭载智能蒸烤、智能菜单、蒸汽自清洁等创新功能的华帝智能蒸烤一体机等系列产品发布，进一步完善了公司在智慧厨房的版图布局。公司被评为"2018中国蒸箱(电蒸炉)行业创新品牌",瑷系列智慧蒸烤一体机荣获"年度产品创新成果奖",JZKD50-2K2A蒸烤一体机荣获"2018中国厨房电器高峰论坛智能先锋奖"。 4、全面的品质管理和创新服务，提升服务质量 公司以全面质量管理(TQM)理论为基础，充分吸收先进管理理念、方法、工具，形成华帝特色的质量管理体系，实现对设计、采购、制造、服务流程的全面质量管理。2018年，公司启动"8年保修"的承诺，为消费者提供品质保障。 报告期内，公司开展"物料认证"体系工作，积极完善供应链管理，推动产品可靠性工程，大幅提升产品品质。产品品质关键指标维持了高革新率与低市场维修率的趋势，获得"广东制造十大质量先锋"奖，三次荣膺中国质量万里行促进协会颁发的大奖。 2018年，公司成立创新服务中心，提高用户服务的战略地位，建立服务体系标准，积极开创售后服务新格局，推动服务品牌升级。公司被评为"消费者诚信企业""中国消费者最喜欢的家电品牌""2018年度消费者家电服务满意诚信企业""2018年践行消费者至上示范企业",荣获"最具社会责任奖"。 5、实施组织变革，完成流程改造，全面实现降本增效 2018年，公司完成基于战略的组织调整和流程体系变革，建立流程性组织。成立公司管理委员会、产品决策委员会、品牌管理委员会三大委员会，对公司管理、产品及品牌相关重大事项进行充分研讨及高效决策，并进一步调整营销、产品、制造等板块的部门结构，明确分工与职责，管理更加扁平高效。流程上强化分授权管理，推行更加开放、高效的流程审批制度，提高公司运营效率。 公司持续推行降本增效工作。2018年已完成9项产线自动化项目，进一步提升公司制造水平、质量水平及生产效率；公司从设计环节开始将产品原材料利用率纳入考虑，对开模设置整体利用率要求，实现一模多件或复合开模，最大程度提升原材料利用率。 6、多品牌独立运作，形成战略互补 在集团品牌升级战略及国际化战略下，百得提出"全球专业厨卫"的全新品牌战略方向，建立全新SI终端形象。2018年百得通过加大成本管控、库存控制、新品研发、生产效率提升、质量管控的执行力度，实现高增长与高质量同步发展。2018年，百得实现营业收入14.12亿元，同比增长13.30%,实现净利润0.90亿元，同比增长19.60%。 同时公司推出全新品牌"华帝家居"开始布局大家居领域，与"华帝""百得"形成战略互补。
二、核心竞争力分析 一、明确清晰的战略布局 近几年随着中国人民对生活品质的追求日益提高，同时，互联网、信息技术的飞速发展与人工智能时代的来临，中国厨电市场迎来新的变化。面对新趋势，公司转型高端智能厨电，以高端智能为方向，制定了多元化战略、国际化战略、品牌升级战略及用户 战略的集团战略，确定了从智能厨电到智慧厨房再到人工智能厨房三步走的长期策略，通过产品升级、品牌升级、终端形象升级、服务升级等具体落实措施，公司在品牌形象、产品品质、用户体验等方面稳步提升。 二、知名品牌的运营能力 2018年，"华帝"品牌荣获"亚洲品牌500强","亚洲十大公信力品牌""中国品牌价值500强"和"第七届中国家用燃气灶行业标志性品牌"并荣登中国轻工业百强榜单。华帝吸油烟机、壁挂炉品类分别获得"广东省名牌产品"荣誉称号，华帝吸油烟机、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜均为"广东省名牌产品"。 三、以客户为导向，引领行业发展的技术优势 公司拥有自主知识产权和核心技术，创新了聚能燃烧、超大风量、纳米自洁、蒸水洗、智能语音控制、悬浮式翻转炉头等行业领先技术。截至2018年，公司已获授专利共1051项，专利储备行业领先。 公司坚持自主开发创新的技术路线，以客户需求为导向，引进行业内领先的专家人才，成功将语音识别、形象识别、智慧存储、云计算、机器人技术等应用到产品开发中，实现多项成果的转化。多类产品同时获得美国IDEA设计大奖，德国iF奖、德国红点奖等国际大奖。 公司作为国家高新技术企业、行业内首家获得国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心双认证的企业，为全国首批32家国家级工业设计中心之一，并作为行业内唯一一家同时参与燃气灶、油烟机国家标准起草的主笔单位，制修订标准91项推动行业发展。 四、多元强大的渠道管理能力、渗透力深厚的渠道优势 华帝已建成了包括专卖店渠道、KA渠道、房地产工程渠道、电子商务渠道、建材渠道等在内全面营销网络体系。截至2018年，华帝品牌一级经销商117个，旗舰店420家，标准专卖店3283家，乡镇网点5653家，社区网点1374家，KA卖场店2123家；百得品牌一级经销商227个，专卖店1480家，乡镇网点3627家，KA卖场店135家，华帝家居品牌一级经销商154个，渠道覆盖率行业第一。 2018年公司于行业内率先着手建立分销管理平台，将更好的监测并管理经销商、终端渠道的销售、库存情况，动销情况、服务需求、服务网点等数据，提升经销商市场响应速度、优化存货结构、提升终端整体运营效率，资源配置效率，优化服务质量，提升华帝渠道的市场竞争力。
三、公司未来发展的展望 (一)公司未来发展战略与2019年度经营计划 2019年，企业发展的外部环境困难、挑战与机遇相互叠加。国内经济虽然面临国际贸易摩擦、房地产市场波动等风险，但整体保持稳定增长。随着相关风险的逐步控制与释放，我国经济长期将保持稳定发展，城镇化进程将持续推进，厨电行业将迎来更广阔的发展空间。同时，随着8090后成为消费主体以及移动互联网的普及，行业发展呈年轻化、时尚化、智能化、物联网化的趋势，同时以洗碗机为代表的厨电新品类为国内厨电市场提供新的增长点。 1、公司未来发展战略 面对新时代，公司确立品牌升级战略、多元化战略、国际化战略以及"用户 "战略四大战略，积极开拓与巩固市场，打造高端智能厨电产品，以创新的服务与用户形成良好互动，巩固行业领先地位。 2、2019年经营计划 2019年公司围绕"聚焦创新、细化管理、强化执行力、强化品质、提升服务、提高效率、优化人才"年度经营主题制定以下经营策略及重点工作： (1)经营策略 ①以变革、创新的姿态积极拥抱变革，提高能力和效率； ②强化管理，提升执行力，提高经营质量，确保公司稳定、健康、高质量发展； ③以业绩和和结果为导向，业绩刚性考核，授权充分，提升工作效率，降低内部运作及沟通成本； ④建立清晰、稳定的人才队伍，实现公司与员工的合作共赢； ⑤各部门各司其职，高效协作，共同完成目标。 (2)重点工作计划 ①加快推进流程变革落地实施推行更加开放、高效的流程审批制度和更加完善的事后监管制度，形成流程化、便利化、高效化的组织体系，围绕市场和营销创造价值。 ②增强全员创新观念和意识大力实施创新驱动，改进生产技术，改善生产工艺，优化生产过程，构建全面自主的智能化开发能力，强化技术储备和产品储备，实现提质增效。 ③细分领域，扩大市场占领精准掌握不同细分人群的画像，建立用户与华帝的关联。开创面向不同消费群体进行产品定制消费的新格局，打造基于需求为基础的全营销投放模型，满足细分市场的产品需求。 ④多品牌运作，提高品牌渗透率和市场知名度持续推进"华帝厨电"、"百得厨卫"、"华帝家居"的品牌战略，大力开展品牌传播和品牌管理工作。 ⑤秉承品质为核心的产品理念，高效把控产品品质强化质量意识，开展质量安全预警性抽查，建立全性能实验室，全面提高产品维修率革新，夯实公司质量安全保障体系提升公司的核心竞争力。 ⑥回归用户，创新服务，借助优质的产品质量和服务形成口碑效益为用户提供全程的精准服务，将用户的反馈转化为公司的创新来源。 ⑦完善考核激励机制，实现个人价值最大化坚持以目标和责任为核心，以业绩和结果为导向，建立公平公正的薪资体系和奖罚标准。 ⑧落实人才储备战略，为公司发展提供强大助力大力调整人才结构，充分发挥人才的积极性、创造性，统筹推进各类人才队伍建设。 (二)风险因素 1.宏观经济尤其房地产市场波动风险 厨电行业作为地产后周期行业，一方面，其市场需求受经济形势和宏观调控的影响。另一方面，房地产市场发展不确定性将对市场需求产生影响。公司紧抓消费升级机遇，不断调整和升级产业结构，开发更为完善的销售渠道，同时深耕存量市场，降低宏观经济尤其房地产市场波动对公司的影响。 2、生产要素价格波动风险 公司属于电器机械及器材制造业，产品的主要原材料为不锈钢、冷轧板、铜、玻璃等，且公司所处行业属于劳动密集型行业，若原材料、劳动力等生产要素价格上涨将可能导致公司成本上升。公司持续开展成本管控工作。一方面，通过加强成本管控和提高原材料议价能力以消化原材料价格变动带来的部分风险；同时，公司与相关供应商建立稳固的合作关系，公司根据市场预测及时与供应商共同制定原材料的滚动需求和供应计划，保证原材料能够及时满足公司的需要；另一方面，公司持续进行自动化、信息化升级改造提高劳动生产率，不断巩固和维持企业的市场竞争力以应对劳动力成本上升带来的不利影响。 3、人力资源流失的风险 公司地处中山市小榄镇，所在位置交通发达，但相较于广州、深圳等一线城市，公司所在地吸引力不足，导致公司在中高级管理人才和技术人才的引进上存在较大劣势，并面临公司内部优秀人才离职前往一线城市发展的风险。公司实施限制性股票激励计划，同时逐步完善薪酬绩效体系，拓宽员工晋升通道，增强公司对优秀人才的吸引力，降低人才流失风险。
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