我们知道市场上的燃气壁挂炉一般都是两年保，有的壁挂炉保18个月，众多高端品牌，无论是德系的品牌还是意系的品牌，都没有这个魄力去打破这个局面，唯独沃克拉燃气壁挂炉敢天下之先向消费者承诺五年质保，与消费者许下了五年的承诺。
燃气壁挂炉像汽车一样，因不及时保养，会增加故障率，会导致配件损坏（主要部件在1-2千元左右），按国家规定家电产品单项维修的质保期仅为三个月。我们会定期提醒用户及时保养。因为及时保养，可始终让锅炉在最佳状态下运行，节省运行费用。
多年的从业经验使我们发现，燃气壁挂炉出问题一般都在两年到五年之间，要么结垢，要么电路板烧坏，还有燃气阀线圈烧坏，主换热器腐蚀漏水等配件损坏的事。甚至在二到五年内花的配件钱，都可以再买半个壁挂炉。迫使客户进行二次消费。
本着最大限度为客户服务的精神，依照做品牌就是做服务的理念。沃克拉燃气壁挂炉挑战行业极限，提出了五年质保的售后服务标准。
沃克拉许下五年的承诺表明了沃克拉是产品和服务完美结合的品牌。缺任何一项，都无法成就沃克拉现有的行业地位，以及沃克拉经销商对它的信心和信赖。沃克拉内有着大批对壁挂炉行业有深入理解和把握的专业人士，给沃克拉壁挂炉以高端舒适、经济实用的定位，让用户降低维护维修成本，同时还更省气，采暖效果更好，洗澡水温更稳定。
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