晨报全媒体讯：（文/记者 许倩 图/记者 陈峰）自己安装壁挂炉取暖，热力公司依然要收取一半的暖气费，这让居住在乌市都市花园小区的袁女士有点纳闷。对此，负责袁女士所在供热的热力公司解释，虽然用户家可以申请停暖，但是楼道等公共设施的采暖是无法避免的。因此，按照相关条例和相关部门的规定，即使申请停暖了用户仍需缴纳一半的采暖费。
10月24日，记者来到都市花园小区并随即采访了近10位住户，大多数住户都表示家中室温确实不高。其中1号楼1单元的袁女士家就在今年夏天改了壁挂炉并申请了停暖，咨询过负责都市花园小区供热的乌鲁木齐华源热力有限公司，今冬明春采暖期袁女士仍需要缴纳一半的采暖费。
“我们2012年就搬过来了，但是冬天家里温度一直不高，就是19、20度来回浮动。供热站就在我们跟前，直线距离不到500米，却怎么也解决不了供热问题。现在家里有了小宝宝，之前还因为感冒得过肺炎，没办法，今年夏天才自己花了1万多元改了壁挂炉。”袁女士说。
袁女士介绍说，当时改造时先与供热单位进行了沟通，今冬供暖前也按程序申请了停暖，但是供热单位仍然要求自己缴纳一半的供热费用。
“现在天气还不算太冷，每天家里连壁挂炉在内大概需要十方天然气，到深冬估计每天得20方，也就是近30块钱。如果再加上一半的采暖期，这一个冬天下来开销不知道得多少钱，实在觉得这样不太合理。”袁女士说。
随后，记者联系了乌鲁木齐华源热力有限公司，该公司相关负责人赵青介绍说，由于袁女士的房屋不属于自建房或者别墅这种相对独立的采暖情况，在高层或多层这种集中取暖的情况，虽然用户家可以申请停暖，但是楼道等公共设施的采暖是无法避免的。因此，按照相关条例和相关部门的规定，即使申请停暖了用户仍需缴纳一半的采暖费。
根据2013年9月正式施行的《乌鲁木齐市城市热力管理条例》，用户在不影响其他用户用热的情况下，可申请停止整个供热期用热，但应在供热期开始前三十日向供热企业以书面形式提出，并办理合同变更手续。停止用热的用热户，应当向供热企业缴纳基本热费。基本热费的收取标准由市价格行政主管部门制定。而记者了解到，针对此情况，用户需缴纳一半采暖费。
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