长城网讯（记者 郑白 见习记者 史叶）近日，家住衡水市冀州区西王镇高庄村的陈先生向“问政河北”平台反映，称其申请给家中安装两个燃气炉，但燃气公司的答复为条件不充足，只能安装一个。
根据陈先生提供的简易住宅平面图可以看出，陈先生和其儿子的卧室分别位于该房屋的东西两侧。陈先生表示原计划在东西两侧各安装一台燃气炉，但目前只在东侧安装了一台，并且距离厨房较远，不能做饭只能取暖。
反映人陈先生提供的简易住宅平面图。
接到诉求后，冀州区双代办迅速行动并作出处理答复：反映人为西王镇高庄村人，五间北屋且是在高庄村唯一住宅。北屋全部有暖气片，整体取暖没有问题。原来做饭和取暖的位置在西屋，现在燃气设施安装在东屋，无法使用天然气做饭。2021年1月1日将反映人家中的燃气管道和壁挂炉移位到西屋，方便该户使用天然气做饭。此外，本户家中五间北屋，不符合安装2台壁挂炉的条件。
随后，记者致电反映人陈先生，对方表示对此处理结果很满意。“感谢问政平台帮我解决问题！谢谢你们！”陈先生在电话中激动地说。
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