“晚上我正做着饭，煤气突然就爆了一下，把我四肢都烧伤了，住院都住了二十多天。”近日，阜阳市民李先生向颍州晚报热线2256110求助称，他想搞清楚事故的具体原因、责任到底在谁，却不知道该向哪个部门反映，想请晚报帮忙问一问。
市民：做饭时液化气爆燃致烧伤
今年20多岁的李先生是颍州区人，因为工作原因，他租赁了位于颍泉区的甜水井小区二期2号楼一单元502的房屋。由于该小区是老旧小区，房东也没有在厨房安装天然气，李先生便在永昌商城二期的海尔厨卫电器购买了一个煤气灶，并由他们提供液化气。
5月4日晚上7点左右，李先生在厨房做饭，燃气突然发生爆燃，“我当时正炒着蛋炒饭呢，突然冒出来一团火，把我烧伤了，胳膊和腿都有大面积的烧伤。”
李先生告诉记者，烧伤后，他被送到了医院，家人拨打了消防电话，颍泉区消防大队到现场查看后表示不属于火灾，这种事故认定不在他们的职能范围。随后，李先生家人又联系了安徽国志能源有限公司，工作人员到现场检查后，告诉李先生家人“煤气罐没有任何安全问题，并且瓶中的液化气不是他们公司的，液化气来源不明。”
“我光住院就住了二十多天，期间医药费借了10多万元，而且这几个月都不能工作，还要还房贷，孩子也出生没多久，家里开销实在太大了。我需要认定这个事故责任到底在谁，好维护自己的权益。”李先生说。他表示，事故发生后，给他安排人送气的老板一直没有回复他，也没有到现场看过。自事故发生后，他就搬离了甜水井，目前事故现场仍维持原状。
液化气公司：该液化气来源不明
安徽国志能源有限公司工作人员告诉记者，事故发生后，该公司相关技术工作人员到现场进行了查看并检查，发现煤气罐本身并没有质量问题，而是减压阀门和连接煤气灶的胶管出现了漏气，工作人员表示这可能是发生爆燃的原因。
“工作人员到现场后发现煤气罐是我们公司的，但是经过检测，里面的液化气不是我们的，我们问过李先生后才知道，他使用的液化气不是由我们统一配送，而是他购买煤气灶的老板给他安排人送气。”该工作人员说，国志能源有限公司有专门的配送系统，配送时都会有相关记录，使用的煤气罐都是绿色智能瓶，都是合格安全的，不存在漏气的情况，并且工人送气安装时都会对煤气罐进行安全检查。
同时，该工作人员透露，有些私人贩子为了盈利会从别的区域输送液化气，这些私人是没有经过安全培训的，在给户主送气时也不会有安全检测，液化气是否安全稳定也未可知。
随后，记者向李先生购买煤气灶店——海尔厨卫电器阜阳营销中心负责人杜艳求证，她却表示使用的煤气罐以及液化气都是国志能源的，质量都有保证。当记者询问配送液化气的工作人员是否经过专业培训，是否有资质，杜艳并没有对此作出回复。
相关部门：已介入调查事故原因
阜阳市住建局燃气办负责人秦强表示：像李先生这种情况，属于民事范畴，需要他找到卖家，也就是提供液化气的商家，他们之间需要做一个责任认定，确定商家一方提供的煤气罐、液化气、管道、安装过程有没有过失等，以及提供的产品是否符合要求，还需确定李先生在使用时是否存在使用不当等情况。
“这位市民家中发生液化气爆燃，可能是商家提供的产品不合格或安装时没有安全检查，也可能是他在使用时阀门没有关紧等，这都可能是事故发生的原因。建议这位市民，从哪儿买的就找谁，然后配合相关部门调查事故具体原因。”秦强说。
同时，秦强表示，颍泉区住建局和质检局得知情况后，已经介入调查，目前事故的原因还在进一步调查中。
律师：可要求相应赔偿
安徽仲天律师事务所律师吴岩岩表示：首先，本案属于产品责任纠纷，根据《侵权责任法》第四十一条、四十二条、四十三条的规定，若因产品存在缺陷，那消费者可以向生产厂家或者销售方索要赔偿，具体到本案，李先生在海尔厨卫电器购买了燃气灶，并使用了其提供的燃气，该厨卫店系销售者，李先生可以选择向商家进行索赔。商家提供的安装及送气等服务，都属于购买商品所附属的，如果因安装或送气时没有检查导致发生事故，商家也需承担责任。其次，产品责任是无过错责任，李先生不需证明销售者或生产厂家具有过错，相反，生产厂家或销售者要证明自己没有过错，否则就视为举证不能，应承担相应的责任。
颍州晚报记者 白阳
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