1.首先，检查外部设备上的电压; 2.检查内部单元的电压; 3.检查内部和外部单元之间的通信信号接线是否连接不良或开路; 4.重置您的空调恒温器。关闭恒温器上的空调，找到您的断路器盒，重置交流单元的断路器等待30秒。重新打开空调恒温器。
步骤一:上门检测用户插座220v交流电压稳定,电压接地安全可靠,连接线有无松动和脱落、零线和火线有无错位,无加长管线安装,初步排除用户电源供电、接地不良及信号连接线造成e1保护。
步骤二:上电2分钟内检测室外机l、n接线端子电压为220v,室内电源输出正常,检测零线n与通讯线s之间有直流2—24v波动电压,进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。
