电信iptv机顶盒一直亮红灯，是网络没有正常连接，可以重启下机顶盒和光猫试试，还是不行的话要检查光猫的连接是否正常，如果直接从光猫可以正常上网，只是机顶盒连接不上，可以检查机顶盒与光猫连接线路，也可以拨打电信客服电话申报故障处理。
机顶盒上的光信号灯显示红灯有很多原因造成。可能的原因有：
1、按机顶盒遥控器待机键了。待机状态机顶盒上面亮一个红灯。
2、机顶盒的网线不通，光猫到机顶盒传输数据的网线松了或者断了，造成机顶盒亮红灯。
3、机顶盒自身电路出问题，无法正常启动！
可以尝试按机顶盒遥控器的开始键，不行的话就只能打电话给售后服务人员，让他过来维修。
机顶盒常见故障：
1、无法开机 。
请检查电源线是否正确连接，接触是否良好，开关是否打开，设备电源指示灯是否亮起。若仍然无法开机，请尝试重新插拔电源。
2、开机后没有声音或声音小。
请先确认当前是否在用户操作画面，在用户操作画面上是没有声音输出的；
如果是播放音乐或是视频状态，请确认是否将机顶盒音频设置为静音，可按遥控器“音量 +”键退出机顶盒静音状态或增大音量；
请确认电视机是否开启静音，按电视机遥控键“音量+”键退出电视机静音状态或增大电视机本身音量；请确认音频线是否正确连接，接触良好。
