1、拨打运营商客服电话。
2、等待运营商的验证，然后根据提示输入个人的身份。
3、按照人工语音进行查询即可。
4、也可以通过宽带开户证明去网络运营商，营业厅进行查询。
Wi-Fi（Wireless Fidelity）又称“行动热点”，是创建于IEEE 802.11标准的无线局域网的技术，基于两套系统的密切相关，有人把当做IEEE 802.11标准的同义术语。由联盟（成立于1999年，2002年10月正式改名为 Alliance）所持有，目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。IEEE 802.11的设备已安装在市面上的许多产品，如打印机、笔记本电脑以及其他可以无线上网的周边设备。
如果你的宽带和手机号码资费是绑定的，那么只需要查询你的手机号是否欠费就可以了。可以拨打运营商的客服电话，查询手机话费情况。
如果宽带没有与手机号码的资费绑定，这种情况下，同样可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服进行查询。注意，查询的时候，需要提供宽带账号，或者办理宽带的身份证号码才能进行查询。
另外，在运营商的APP、公众号等平台上面，也可以查询手机话费情况、宽带费用情况。个人觉得拨打运营商的客服电话是最方便的一种方式。
