如果单位一旦发生火灾事故，首先应该及时拨打119火警电话，并安排人员在路口接警指路，同时采取措施积极组织人员扑救控制初期火情，切断电器设备的电源，及时疏散人员撤离火灾事故现场，在能力允许的范围内，可以配合消防人员的扑救工作。
一是迅速报警。任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。二是全力疏散遇险人员。人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员还应当负责立即组织、引导在场人员疏散。
三是尽力扑救初起火灾。任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救。邻近单位应当给予支援。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。
四是报告事故。按照国家有关规定立即如实报告负有安全生产监督管理职责的部门，不得隐瞒不报、谎报或者迟报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。
五是善后处理。如做好火灾伤亡人员及其家属的抚恤安置，积极承担赔偿责任，与火灾各方当事人沟通解决争议，恢复生产经营等等
