营口市政府近期已经公布了2019年退休人员取暖补贴的相关政策，并要求发放工作在11月底前全部完成。如果退休人员还没有收到取暖费，可能是由于资料不齐、银行账户错误或者其他原因导致的。建议退休人员检查自己的个人资料是否完备，或者联系社区、乡镇、村委会查询发放进度，以尽快解决问题。同时，市政府及相关部门也应积极落实政策，确保及时发放退休人员的取暖补贴，保障群众的权益。
据了解，营口市退休人员的取暖费预计在10月底前发放。具体原因可能是由于政策调整、财务审核等原因造成的，需要一些时间来处理。同时，由于退休人员数量较多，发放的工作量也较大，需要逐步落实。
社会各界应紧密配合，积极配合有关部门，以确保取暖费能够及时发放到退休人员手中，确保退休人员的基本生活需求。
