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首办责任制与首任责任制的区别

首办责任制与首任责任制的区别

更新时间:2023-07-16 16:21:45

首办责任制与首任责任制的区别

      我认为首办责任人与首任责任制的区别是概念含义不同。首办责任制是指服务对象来单位或来电、来函、通过网络办理、咨询、举报、投诉等有关事项时,首位应承担办理、解答、转交责任的制度。

首任责任制是指群众来访时,第一位被询问的工作人员即为首任责任人。首问责任人对群众提出的问题或要求,无论是否是自己职责(权)范围内的事,都要热情接待并按规定妥善安排。

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